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心光流美隐私政策


欢迎使用心光流美提供的游戏。

您的信息安全对我们非常重要。心光流美致力于为每一位用户提供安全的游戏环境。本政策是服务条款的一部分 ,这也意味着访问本游戏的用户也受这些服务条款(包括但不限于责任限制、争议解决和适用法律规定)的约束。请查看并理解所有适用规则,并且仅在您同意的情况下使用心光流美产品和服务(定义见下文)。

隐私政策的目的是让我们的用户清楚地了解我们如何收集、使用、共享、传输和保护他们的信息。简而言之,我们只会根据用户的同意和其他法律依据来处理用户的个人信息。

介绍
本隐私政策适用于心光流美提供的产品和/或服务。请您在使用(包括但不限于安装、访问、注册等)我们提供的产品和服务前仔细阅读并充分理解本政策。您一旦使用或继续使用我们的产品和服务,即表示您充分了解并自愿明确同意我们按照隐私政策处理您的相关信息。

我们如何收集和使用您的个人信息
2.1 为您提供产品和服务
2.1.1安全保障。我们会将您经常使用的部分设备个人信息用于身份验证、安全防护、欺诈监控、归档备份等用途。例如,唯一的设备代码用于安全保护和用户身份识别,个人上网记录用于安全保护和欺诈监控。
2.1.2产品研发与服务优化。为修复游戏故障、改进功能、管理广告、提升体验,我们收集的信息包括设备型号、操作系统版本、设备唯一识别码等设备信息,IP地址、软件版本号等软件信息,以及游戏故障信息等服务日志信息。
我们已在此处的个人信息收集列表中列出了我们收集的信息。
2.2 个人敏感信息和特殊类别信息
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用,可能危及人身和财产安全,易导致个人名誉和身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。特殊类别信息是指《通用数据保护条例》(“GDPR”)第9条规定的信息,例如关于健康、种族、宗教、政治观点或哲学信仰、性偏好或性取向的信息。心光流美不要求用户提供此类信息,并提醒用户在服务中分享自己或他人的此类信息时应谨慎。 
2.3 获得授权同意的例外情况
根据相关法律法规的规定,在下列情况下,我们可能会在未经您授权同意的情况下处理一些必要的个人信息:
a. 与国家安全、国防安全直接相关的;
b. 与公共安全、公共卫生和重大公共利益直接相关的;
c. 与犯罪侦查、起诉、审判、判决执行等直接相关的;
d. 如果该信息是为了维护您或他人的人身生命、财产等重要合法权益,但很难获得您的同意;
e. 涉及的个人信息是您自己向公众公开的;
f. 如果此信息是根据您的要求签署和履行合同所必需的;
g. 如果您的个人信息是从合法公开披露的信息中收集的,例如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
h. 如果此信息对于维护 心光流美 产品和服务的安全稳定运行是必要的,例如检测和处理产品或服务故障;
i. 法律、法规规定的其他条件。
2.4本政策的适用范围 
本政策适用于除某些特定产品和服务外的所有产品和服务。特定的隐私政策适用于这些特定的产品和服务。针对某些特定产品和服务的特定隐私政策更具体地描述了我们如何在此类产品和服务中收集和使用您的信息。如果相关特定产品和服务的隐私政策与本政策有任何不一致之处,以这些特定产品和服务的隐私政策为准。
2.5本政策的适用例外情况 
我们的服务可能包括或链接到第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站)。例如:
您共享我们的产品和服务,或者您使用第三方在线服务访问我们的产品和服务。这些功能可能会收集您的相关信息(包括您的日志信息),并在您的计算机上安装cookies以正常运行上述功能。
我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,以便您访问第三方服务或网站。此类第三方社交媒体或其他服务可能由第三方运营。您使用此类第三方的社交媒体服务或其他服务(包括您向此类第三方提供的任何个人信息)须遵守第三方的服务条款和隐私政策(而非本政策)。您需要仔细阅读他们的条款。该政策仅适用于我们收集的信息。它不适用于第三方提供的任何服务或管理第三方提供的信息使用的规则。

我们将您的个人信息存储多长时间
3.1除非适用法律另有要求,否则我们收集的数据将仅在出于上述目的合理需要的情况下保留。如果收集信息的目的达到,例如当用户的账户被终止或当用户撤回对使用个人信息的同意时,心光流美将立即销毁所收集的个人信息。打印形式的个人信息将被切碎和焚烧,电子文件将以无法恢复的方式销毁。

我们如何使用 Cookie 和类似技术
4.1 Cookie
Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些数字和字符。我们会在您的电脑或移动设备上存储称为cookie的小数据文件,以确保网站的正常运行,并帮助我们识别您是我们的注册用户。我们不会将 cookie 用于本政策所述目的以外的任何目的。您可以根据您的喜好通过浏览器或其他方式设置管理或删除cookie。
4.2 Do Not Track
许多 Web 浏览器提供 Do Not Track 功能,可以向网站发出 Do Not Track 请求。如果您的浏览器启用了“请勿追踪”功能,我们所有的网站都会尊重您的选择。但请注意,这可能会影响您使用心光流美提供的产品和服务的体验。

我们如何共享和转让您的个人信息
5.1分享 
您理解并同意,我们会在确保数据接收方无法重新识别个人信息主体(去标识化)的情况下,通过共享、转让等方式向第三方提供个人信息。
在以下情况下,我们可能会与心光流美以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息:
a. 在明确同意的情况下共享:在您明确同意的情况下,我们会与其他方共享您的个人信息。
b. 我们可能会根据法律法规或行政主管部门的强制性要求对外共享您的个人信息。
c. 与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与 心光流美 的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,并受本政策所述目的的约束。关联公司若要改变个人信息的处理目的,我们会再次征求您的授权同意。
d. 与授权合作伙伴共享:我们的部分服务将由授权合作伙伴提供,仅用于本政策所述目的。我们可能会与我们的合作伙伴共享您的一些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们只会出于合法、正当、必要、特定、特定的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所需的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他目的。目前,我们的授权合作伙伴包括以下两类:
a) 广告和分析服务类型的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会与提供广告和分析服务的合作伙伴共享您的个人身份信息(足以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮件地址,我们可以通过这些信息与您联系或识别您的身份)。
b) 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们会将信息发送给供应商、服务提供商和其他支持我们业务的合作伙伴,例如代表我们推送通知的通信服务提供商。这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方法、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务和支付便利,以及对 心光流美 产品和服务的其他支持。
5.2转移 
我们不会将用户的个人信息转让给任何无关的公司、组织和个人,除非中华人民共和国和相关司法管辖区的法律法规要求。我们会继续按照法律法规要求的标准保护用户的个人信息,或要求新的管理员继续按照本政策的要求保护用户的个人信息。
我们在此处的个人信息共享列表中详细列出了我们如何共享和传输您的个人信息。

您的权利
根据相关国家和地区的相关法律法规和惯例,我们保证您可以对您的个人信息行使以下权利:
6.1访问您的个人信息 
除法律法规规定的例外情况外,您有权访问您的个人信息。
6.2删除或更正您的个人信息 
我们收集和使用您的信息仅为实现我们的产品或服务的功能,如隐私政策所述。如果您发现我们违反法律、行政法规或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。如果您发现我们收集、保存的您的个人信息有误,您也可以要求我们更正。请通过隐私政策中规定的联系方式与我们联系。
6.3响应您的上述请求 
为确保安全,您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份。我们可能会要求您验证您的身份,然后处理您的请求。我们将在合理期限内回复。如果您不满意,可以联系心光流美游戏内客服或DarkTraveller@xgjoy.com。对于您的合理请求,我们原则上不收取任何费用,但对于重复请求超过合理限度的,我们将收取一定的费用。我们可能会拒绝无故重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现有做法)、对他人合法权益构成风险或高度不切实际的情况。
根据法律法规的要求,在下列情况下,我们将无法响应您的请求:
a. 与国家安全、国防安全直接相关的;
b. 与公共安全、公共卫生和重大公共利益直接相关的;
c. 与犯罪侦查、起诉、审判、判决执行等直接相关的;
d. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
e. 响应您的请求将导致您或其他任何人、组织的合法权益受到严重损害的;
f. 涉及商业秘密;
g. 其他我们有合理理由拒绝的情况。

我们如何处理未成年人的个人信息
在征得父母或监护人同意的情况下收集未成年人个人信息的,我们只会在法律允许、父母或监护人明示同意或出于对未成年人的保护的情况下使用或公开披露这些信息。

我们如何保护您的个人信息
8.1 我们采取合理可行的措施保护您的个人信息
我们的法律团队还负责处理与数据保护相关的事宜。我们还针对特定的用户数据收集和处理设置了特定的流程和安全程序,以确保数据的存储和使用能够满足我们的期望和法律法规的要求。此外,我们定期对安全策略和数据保护措施进行风险评估,以确保我们的产品不会受到数据泄露或隐私侵犯等风险的威胁。但请注意,第三方收集的信息可能没有与用户提交给我们的信息相同的安全保护,我们不负责保护此类信息的安全。
8.2 我们采取的其他安全保护措施
a.我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理标准、数据安全发展标准,对信息的存储和使用进行管理和规范。
b. 我们通过信息接触保密协议和监控审计机制对数据进行全方位的安全管控。
c. 我们仅允许需要了解该信息的心光流美员工访问该信息,并要求所有可能接触到您信息的人员履行相应的保密义务。未能履行这些义务可能会导致法律责任或中止与 心光流美 的雇佣关系或合作关系。
d. 我们将采取一切合理可行的措施,确保不收集无关的个人信息。我们只会在合理的期限内保留您的个人信息,除非有必要延长保留期限或法律另有许可。
e. 互联网环境并非 100% 安全,我们将尽最大努力确保或保证您发送给我们的任何信息的安全。虽然我们采取了合理的预防措施来防止可能的丢失、误用或未经授权的访问,但无法保证存储系统或通过 Internet 传输的数据是安全的。如果我们的物理、技术或管理保障措施遭到破坏,导致信息被未经授权访问、公开披露、篡改或毁坏,从而损害您的合法权益,我们将追究相应的法律责任。
f. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将采取必要措施制止安全事件升级,并以推送通知、公告等形式告知您。

特定司法管辖区的特殊部分
9.1 欧盟。如果您位于欧盟,一般数据保护条例(欧盟条例编号 (EU) 2016/679)适用于 心光流美 收集和使用您的数据。
心光流美是一家在欧盟以外成立的跨国集团。您的信息可以从我们的主要营业地点中国访问。使用我们的服务并向我们提供信息,即表示您确认并理解您的信息将按照本政策所述方式在位于中国的计算机上传输、存储和处理。如果您反对以本政策中描述的方式传输或使用个人信息,请不要使用本服务。
9.2 日本。如果您位于日本,日本的个人信息保护法适用于 心光流美 收集和使用您的数据。
心光流美是一家在日本境外注册成立的跨国集团。您的信息可以从我们的主要营业地点中国访问。使用我们的服务并向我们提供信息,即表示您确认并理解您的信息将按照本政策所述方式在位于中国的计算机上传输、存储和处理。如果您反对以本政策中描述的方式传输或使用个人信息,请不要使用本服务。
9.3 韩国。我们将尽快删除根据本政策所述目的不再需要的任何信息,并根据韩国相关法律规定的保留期限要求保留您在游戏中的数据。
a. 本政策明确我们的产品和服务仅适用于14周岁以上的用户,14周岁以下的儿童不得使用我们的服务。
b. 为帮助防止欺诈用户使用服务并遵守适用法律,心光流美 可能会在以下期限内保留收集的信息:
a) 签订合同和行使撤销权的记录:5年。
b) 付款和提供商品/服务的记录:5 年。
c) 客户投诉或争议解决记录:3年。
d) 根据《国家税收框架法》,税法规定的所有交易的证明:5 年。
e) 根据《所得税法》与预扣税相关的信息:5 年。
f) 用户或未成年人法定代表人的申请表、同意书及相关文件(仅在离线提供同意书的情况下):3年。
g) 欺诈用户重复订阅确认信息:自退会之日起5年。
此外,如果您的信息是出于特定目的(例如,促销或调查)而收集的,则一旦 心光流美 达到其收集目的,该信息将被销毁。
9.4 美国。
a. 最低年龄:在美国,用户的最低年龄为 13 岁。因此,除非法律另有许可,否则我们无意在未经父母同意的情况下收集美国 13 岁以下儿童的任何个人信息。如果我们知道 13 岁以下的儿童向我们提供个人信息,我们将根据适用法律将其删除。
b. 请勿跟踪:如上文“3. 我们如何使用 cookie 和类似技术”部分所述,某些网络浏览器可以向与浏览器通信的网站和其他在线服务发送“请勿跟踪”信号。目前,没有标准规定当网站和在线服务收到这些信号时如何响应。目前,我们不采取任何行动来响应这些信号。如果建立响应标准,我们可能会审查政策以响应这些信号。
c. 美国加利福尼亚州(以下简称“加州”)用户隐私权:
如果您位于加利福尼亚州,心光流美 不会根据加利福尼亚州的 Shine the Light 法与第三方共享您的个人信息以用于第三方的直接营销。
除了以上尽可能完整地描述我们在数据处理方面的常见做法外,我们根据《加州消费者隐私法》(以下简称“CCPA”)补充本项下关于信息收集和共享的其他做法,以符合 CCPA 的要求向加州居民披露信息:
a) 在过去12个月内,心光流美收集、使用、共享本政策“我们如何收集和使用您的个人信息”部分所述类型的个人信息。例如,此类信息可能包括您的标识符,例如 IP 地址和移动设备标识符,具体取决于您使用的服务。
b) 我们不会根据州法律通过出售个人信息来共享信息。
c) 根据加利福尼亚州法律,我们赋予您上述第6项所述的权利,即访问、控制、更正和删除个人信息的权利。请将您的请求发送至我们的游戏内客服或发送至我们的电子邮箱 DarkTraveller@xgjoy.com。在收到您的请求后,我们可能会要求您提供足够的信息来确认您的身份,从而验证请求,包括要求您验证有关您使用服务的信息。
9.5 巴西
a.巴西通用数据保护法赋予您以下权利:
a) 确认 心光流美 对您数据的处理;
b) 访问您的数据;
c) 更正您不完整、不准确或过时的数据;
d) 请求匿名化、阻止或消除不必要的或过多的数据或在不遵守巴西通用数据保护法的情况下处理的数据;
e) 将您的数据移植到其他服务提供商或产品供应商;
f) 经您同意处理后删除您的个人数据;
g) 获取与 心光流美 共享您的数据的公共和私人实体的信息;
h) 获取关于不提供同意的可能性和拒绝的后果的信息;
i) 当我们征求您的同意时,撤销您对处理您的数据的同意;
j) 向数据保护机构提出投诉。
b. 每当我们根据您的同意使用您的个人信息时,您可以撤销您之前就收集、使用和披露您的个人信息给予的同意,但须遵守合同或法律限制。要撤销此类同意,您可以通过我们的游戏内客户服务终止您的帐户。
c.如果您未满 18 岁,则在未事先获得父母/监护人同意本隐私政策(为他们自己和代表您)的情况下,您不得出于任何目的使用我们的服务。未经此类同意,我们不会有意收集任何 18 岁以下儿童的个人信息。如果您认为我们在未经父母/监护人同意的情况下拥有任何 18 岁以下儿童的任何个人信息,请联系我们 – 我们将立即调查(并删除)此类个人信息。
接受本隐私政策,即表示您明确声明您授权我们收集、使用、存储和处理您的个人信息,包括在本隐私政策规定的范围内向第三方披露和传输至巴西以外的国家/地区。

政策可能发生的变化
如果我们认为必要或适当,例如技术改进、法律合规或我们业务运营的变化,我们可能会不时修订本政策。未经您明确同意,我们不会削弱您在本隐私政策下的权利。我们将在此页面上发布对政策的任何更改。
对于重大变化,我们也会提供更明显的通知。我们将在此类更改生效之前通过发布更新的政策或根据适用法律以其他方式通知您。如果您不同意变更后的内容,您可以选择停止使用我们的服务。如果您继续使用我们的服务,即表示您同意接受修改后的政策的约束。我们鼓励您定期检查本政策以查看自您上次访问以来所做的任何更改。这将有助于我们更好地了解您与我们的关系,包括我们如何处理您的信息。

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此外,如果您的询问没有得到满意的解决,请随时发送电子邮件至我们的数据合规保护部门DarkTraveller@xgjoy.com。