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第1条（目的）
本条服务条款（以下称为“条款”）旨在规定对于（株）Challengers Games（以下简称"公司"）提供的所有游戏服务及附带的网络、网站、其他服务（以下简称"服务"）的使用上，公司和服务用户的权利、义务及责任事项，以及其他必要事项。
第2条（用语定义）
[1] 本条款中使用的定义如下。
1. "公司"是指通过网络提供游戏服务的运营商。
2. "会员"是指同意本条款,并获得游戏服务使用资格的人。
3. "游戏服务"是指公司向会员在线提供的游戏及附带的各种服务。
4. "游戏世界"是指通过游戏服务,让多个会员根据一定规则(以下简称"游戏规则")进行娱乐或通过娱乐, 实现业余爱好、联谊、信息媒介等的可变虚拟世界。
5. "账号(ID)"是指以识别会员和使用游戏服务为目的的, 由会员选定, 由公司或合作公司赋予的文字、数字或特殊文字的组合。
6. "账号信息"是指会员的账号、密码、会员号码和外部账号信息、机器信息、别名、头像、朋友目录等会员向公司提供的信息和游戏使用信息（角色信息、道具、等级等）、使用费用结算信息等信息的统称。
7. "角色"是指会员为使用游戏服务, 在游戏世界中根据公司提供的方式选择并操纵的游戏数据。
8. "密码"是指确认会员与被赋予的账户为同一会员的, 为了保护会员的信息及权益的, 由会员自己设定并保密管理的文字、数字或特殊文字的组合。
9. "水晶"是指为使用或购买游戏服务而使用的虚拟数据, 由会员付款后购买。
10. "金币"是指为使用或购买游戏服务而使用的虚拟数据, 由公司任意测定并免费支付，无任何财产价值。
11. "帖子"是指会员在使用服务时, 由会员发布的文字、文件、图片、语音、视频或他们的组合组成的所有信息。
12. "内容"是指公司以数码方式制作的所有收费或免费内容物（游戏及网络服务、应用程序、水晶、黄金、游戏道具等），以便在线使用。
[2] 本条款中使用的用语定义除第1款各项规定外, 遵循相关法律及其他一般的商业惯例。
第3条 (公司信息等信息提供)
公司在游戏服务主页上公布以下各项事项以便会员获知该信息。但是，个人信息处理方针和条款需要会员通过连接画面观看。
1. 商号及代表人姓名
2. 营业所所在地地址(包括可以处理会员投诉的地方的地址)。
3. 电话号码
4. 营业执照号
5. 个人信息处理方针
6. 使用条款
第4条 (条款明示和修订)
[1] 公司为了让会员了解本条款的内容, 在游戏服务网站上公布或提供连接画面的方法公布给会员。
[2] 公司采取相应措施，允许会员就本条款的内容进行质疑和回应。
[3] 公司为了使想要使用游戏服务的人（以下简称"用户"）能够简单理解条款内容，在同意条款之前，公司会先将条款中规定的内容中的认购撤销、失误付款的退还、解除合同、解除公司免责事项及对会员的损失补偿等重要内容用粗体字等处理，或者提供单独的连接画面或弹出画面等，以便会员能够容易理解。
[4] 公司可以在不违反《电子商务等消费者保护的法律》、《条款规定相关法律》、《游戏产业振兴相关法律》、《信息通信网用促进及信息保护等相关法律》、《内容产业振兴法》等相关法律的范围内修改该条款。
[5] 公司修改条款时，注明应用日期及修改内容、修改事由等，从应用日期起至少7天前（对会员不利或重大事项变更的情况提前30）起直至应用日期经过后的较长一段时间为止，都通过游戏服务网站进行公告。
[6] 公司在修改条款公告中如注明在会员不表示同意或拒绝意向时则一律看做同意该条款的情况, 直到条款实行日都未拒绝的话，则会按照同意该修改后的条款处理。
[7] 如果会员不同意修订条款的应用, 公司或会员可以解除游戏服务使用合同。
第5条 （条款外准则）
关于本条款中未规定的事项和本条款的解释, 遵循《电子商务等消费者保护相关法律》、《条款限制相关法律》、《游戏产业振兴相关法律》、《信息通信网利用促进及信息保护等相关法律》、《内容产业振兴法》等相关法令。
第6条（运营政策）
[1] 为了保护以应用条款为目的所需的事项和会员权益和游戏世界秩序的维持, 将公司在条款中规定具体范围并委任的事项，定为游戏服务运营政策（以下简称"运营政策"）。
[2] 公司需通过在游戏服务主页上公布的方式向会员公告运营政策内容，以便会员获知。
[3] 在对会员权利或义务带来重大改变或产生与变更条款内容具有相同效力的运营政策修订时，遵循第4条程序。但是, 运营政策修订规定符合下列各项中任何一项时, 以第2项的方式事先公告。
1. 修改条款中具体规定范围并委托的事项时
2. 修改与会员权利、义务无关的事项时
3. 运营政策的内容与条款中规定的内容无根本上的差异，并且会员在可预测的范围内修改运营政策时
第7条（使用申请的批准和限制）
[1] 将成为会员的人(以下简称"加入申请者")对该条款的内容表示同意后签订使用合同。
[2] 公司原则上对申请加入者的申请予以许可。但是，对于符合下列各项中任何一项的使用申请，公司可拒绝批准。
1. 未满足使用申请条件时
2. 在公司未提供服务的国家通过非正常或迂回方法使用服务时
3. 以《游戏产业振兴相关法律》等相关法令禁止的行为为目的进行申请时
4. 以妨碍社会安宁、秩序或风俗为目的申请时
5. 想要以不正当用途使用游戏服务时
6. 以追求盈利为目的使用游戏服务时
7. 此外的因各项理由认为不适合许可时。
[3] 公司符合下列各项中任何一项时，可以保留许可。
1. 公司设备不充裕, 或者特定机器产生故障，或存在技术故障时
2. 服务商出现故障，或服务费、付款方式发生障碍时
3. 因其他各项理由难以接受使用申请时
第8条（个人信息保护和管理）
[1] 公司按照相关法律法规的规定努力保护会员个人信息。 会员个人信息的保护与使用适用相关法令及公司另行通知的个人信息处理方针。
[2] 除作为服务的一部分被提供的个别服务外，对于主页及各游戏服务网站中单纯链接的第三方提供的服务，不适用公司的个人信息处理方针。
[3] 因归责为会员方的原因所泄露的会员的所有信息，公司予以负责。
第9条 (公司的义务)
[1] 企业遵守相关法律法规，认真履行本条款规定的权利行使和义务。
[2] 为了使会员安全使用服务，公司应具备个人信息(包括信用信息)保护系统, 并公布和遵守个人信息处理方针。除本条款及个人信息处理方针外, 公司将不会提供会员的个人信息给第三者。
[3] 公司为提供持续稳定的服务，在改善服务过程中设备发生故障或数据丢失时，如无自然灾害、紧急事态、当前技术无法解决的缺陷及障碍等不得已原因，将尽最大努力立即进行修理或修复。
第10条 (会员的义务)
[1] 会员不得有下列行为。
1. 虚假内容的记载
2. 盗用他人信息
3. 冒充公司员工、经营者和其他有关人员的行为
4. 更改公司发布的信息
5. 发送或发布公司禁止的信息（电脑程序等）
6. 制作、分发、使用、未经公司提供或者许可的计算机程序、机器和设备，或给上述程序和机器打广告的行为。
7. 对公司和其他第三方著作权等知识产权的侵害行为
8. 损害公司及其他第三方名誉或妨碍业务的行为
9. 公开或者发布淫秽、暴力言论或者文章、视频、音响、其他违反公共秩序的信息的行为。
10. 有偿处理（转让、 买卖等)游戏数据（账号、角色、游戏道具等），或作为权利行使对象(提供担保、出借等)的行为。
11. 诱导第10号行为或第10号所述行为打广告的行为
12. 故意传送/发布或使用以妨碍、破坏法律禁止传送或发布的信息（计算机程序）、计算机软件&硬件或电信设备的正常运行为目的而设计的病毒、计算机代码、文件、程序等行为。
13. 未经公司同意，以营利、营业、广告、政治活动等为目的使用游戏服务的行为
14. 未经公司授权更改应用程序、在应用程序中添加/插入其他程序、黑客/逆向设计服务器、 泄露/变更源代码或应用程序数据、构建单独服务器、任意变更/盗用网站的一部分等冒充公司的行为
15. 其他相关法律禁止或社会道德和其他社会基本观念所不允许的行为
[1] 会员有义务确认并遵守本条款的规定、使用指南及游戏服务相关的注意事项公告、和公司通知的事项等。
[2] 公司可在运营政策中规定符合第一款、第二款及以下任何一项的行为的具体类型，会员有义务遵守该规定。
1. 对会员角色名的限制
2. 公告栏使用限制
3. 对游戏玩法的限制
4. 在不侵犯其他会员使用游戏服务的本质权利的范围内，公司认为游戏服务运营需要的事项
第11条 （服务变更及内容修改）
[1] 会员可根据本条款、运营政策及公司设定的游戏规则使用公司提供的游戏服务。
[2] 公司通过游戏服务向会员提供的游戏世界是公司创造的虚拟世界，公司拥有游戏内容的制作、变更、维护、维修等全面权限。
[3] 公司采取必要措施保护游戏世界免受现实世界的侵害，维持游戏世界的秩序和游戏性。
[4] 公司有充分理由的情况，可根据运营和技术需要修改游戏服务（补丁），修改游戏服务（补丁）时，变更后通过相关网站等公告。
第12条 (服务提供的提供及中断等)
[1] 游戏的使用时间原则上每年无休、1天24小时。
[2] 尽管有第1项, 但符合下列各项中任何一项情况以致企业无法提供游戏服务时, 该期间, 公司没有义务提供游戏服务。
1. 需要为电脑等信息通信设备的维修检查、更换、定期检查或游戏内容或游戏服务修改时
2. 需要应对黑客等电子侵害事故、通信事故、会员们的非正常游戏使用形态、意想不到的游戏服务的不稳定性时
3. 相关法令禁止以特定时间或方法提供游戏服务时
4. 因自然灾害、紧急事态、停电、服务设备故障或服务使用暴增等原因无法提供正常游戏服务时
5. 因公司分割、合并、营业转让、营业废止、相应游戏服务收益恶化等公司经营上的重大需要时
[3] 符合第2项中第1号的情况下，公司可以每周或隔周为单位，停止游戏服务。在这种情况下, 公司至少24小时之前, 在游戏服务内或游戏服务网页向会员告知其事实。
[4] 符合第2项 第2号的情况下, 公司可以不经事前通知中断游戏服务。在这个情况下, 公司可能会在游戏初始画面或游戏服务网站进行事后告知。
[5] 公司对于用户关于公司提供的免费服务有关的任何损失不予负责。但, 由于公司故意或公司重大过失造成的损失的情况除外。
[6] 对于公司提供的收费服务，出于公司责任而不经事前告知而中断服务或产生故障超过1天零4小时（累计）的情况，公司将提供服务中断或故障时长的三倍时长进行补偿（仅限于限时收费道具），用户不得向公司要求额外的赔偿。但，公司因服务器检查等原因提前告知服务中断、障碍，但服务中断、障碍时间超过10小时的情况，则对于超出（10小时）的时长进行道具延期（仅限于限时收费道具）。用户不得向公司要求额外的赔偿。
[7] 符合第2项第3号或第5号的情况, 公司可以出于技术或运营上的需要中断所有游戏服务，30日之前在网站公告， 并中断提供游戏服务。
[8] 公司依据第7项终止游戏服务时，会员不得对免费服务及使用期限已满的收费服务申请退款、损害赔偿等。
第13条 (信息提供)
公司将下列事项在网站游戏服务主页上以方便会员了解的方式标示。
1. 商号
2. 游戏物品的名字
3. 使用等级
4. 等级分类编号
5. 制作年月日
6. 游戏制作商或发行商的申报编号或注册编号
7. 公司认为需要的其他事项
第14条 (信息收集等)
[1] 公司可以保存会员之间的聊天内容，只有公司拥有这些信息。 公司仅限于会员间纠纷调解、投诉处理或维持游戏秩序的情况，并仅限于第三方依法律法规被赋予权限的情况，方可阅览此信息。
[2] 企业或第三方根据第1项规定查阅聊天信息时，企业会提前将查阅理由和范围告知相关成员。但是，根据第10条第1项，调查、处理、确认禁止行为或因该行为造成的损失赔偿而需要阅览该信息时，可以事后告知。
[3] 公司为保证服务顺利、稳定运行及改善服务质量为目的，可收集、利用除会员个人信息外的会员的设备信息（设置、规格、操作系统、版本等）。
[4] 公司可以以改善服务或向会员介绍服务为目的向会员索取进一步的信息。对于这项请求，会员可以答应或拒绝。如果企业提出这项请求时会向会员告知会员可以拒绝这项请求。
第15条 （提供广告）
① 公司可以在游戏服务内发布有关服务运行的广告。另外，对于同意收信的会员，公司可以通过电子邮件、短信服务(LMS/SMS)、推送信息(Push Notification)等方法发送广告性信息。在这种情况下，会员可以随时拒绝接收，当会员拒绝接收时，公司不会发送任何广告信息。
② 在公司提供的服务中横幅或链接等位置，可以植入他人提供的广告或服务。
③ 根据第2项，如果植入了他人提供的广告或服务，在该位置提供的服务不属于公司的服务领域，因此公司不保障其可信性和稳定性等因素。对于由此会员产生的损失也不予负责。但是，如果出于公司故意或公司的重大过失而发生的损失或未采取避免损失的措施的情况下，则并非如此。
第16条 （使用商品）
[1] 公司可以提供会员无需支付额外费用即可使用的游戏服务（以下简称"免费服务"）和支付公司事先定好的费用后使用的游戏服务（以下简称"收费服务"），会员可以选择使用游戏服务。
[2] 游戏服务的收费由公司事先制定的方法进行。
[3] 关于第1项收费服务使用，会员申请使用会员选择的收费服务后，应遵守下列各项事项。
1. 申请付费服务的会员应如实缴纳游戏服务费。
2. 申请付费服务的会员在申请游戏服务费后，需通过公司提供的方法支付。
[4] 公司规定吗，未成年会员想要使用需要付款的收费游戏服务时，必须得到父母等法定代理人的同意。未经同意而产生的收费游戏服务使用，将可以由法定代理人取消，此内容将在收费游戏服务付款前由公司告知。
第17条 (版权等归属)
[1] 游戏服务内公司制作的内容著作权、其他知识产权等知识产权均为公司所有。
[2] 会员在使用公司提供的游戏服务而获得的信息中，对于其中知识产权属于公司或供应商的信息，事先未经公司或供应商的许可，会员不得复制、发送、出版、放送、或以其它盈利目的方式进行使用或提供给第三方。
[3] 公司允许会员以以下方式和条件使用在游戏内显示或与游戏服务相关的会员或其他用户通过游戏客户端或游戏服务上传或传送的包括对话文本在内的通信、图像、声音以及所有资料和信息（以下称为‘用户内容’）。
1. 对于该用户内容，公司有权利用、编辑式的修改、以及进行其他变更（包括公开、复制、表演、传输、分发、广播、创作二次衍生作品等任何形式的利用），并且在使用期限和地区上没有限制。
2. 在未经制作用户内容的用户事先同意的情况下，公司不会以交易为目的出售、出租、转让用户内容。
[4] 对于在游戏内不显示且与游戏服务无关的会员用户内容（例如，普通公告栏上的帖子），未经会员的明示同意，公司将不会商业化利用，会员随时可以删除这类用户内容。
[5] 公司认为会员在游戏服务内发布或注册的帖子、发布内容符合第10条规定的违禁行为的情况下，公司可以在事先通知的情况下删除、移动或拒绝注册，而无需提前通知。
[6] 若因公司运营的公告栏等发布的信息侵犯了会员的法定权益，会员有权向公司请求删除相关信息或发布相关反驳内容。在这种情况下，公司将迅速采取必要的措施并通知申请人。
[7] 第3项在公司运营游戏服务期间持续有效，即使会员在退出后仍然持续适用。
第18条（购买、使用期限和使用有偿内容）
[1] 会员在游戏服务内购买的收费内容只能在下载或安装了相应应用程序的设备上使用。
[2] 会员购买的收费内容的使用期限将根据购买时指定的期限。然而，如果根据第13条第2项服务中断的情况下，那么无期限型收费内容的使用期限将与服务中断通知中的服务中断日期一致。
第19条（费用支付）
[1] 对于内容的购买费用的支付，原则上将遵循由移动通信公司或自由市场经营者等规定的政策或方法。此外，每种支付方式的限额可能会根据公司或开放市场经营者制定的政策或政府政策被授予或调整。
[2] 如果以外币支付购买费用，由于汇率、手续费等原因，实际的结算金额可能与服务商店等显示的价格不同。
第20条（退订）
[1] 与公司签订了有偿服务使用协议的会员可以在购买日或有偿服务可用日起的7天内申请退订。
[2] 会员在以下任一情况下将无法根据第1项违背公司意愿进行退订等操作。
1. 购买后立即使用或立即生效的有偿内容
2. 购买的内容提供额外福利，并且使用了额外福利的情况
3. 被视为使用的内容或者包含决定效果的开封行为的情况
4. 使用了购买后提供的附加内容（商品、物品等）的情况
5. 以捆绑包形式销售的内容的部分被使用的情况
6. 用户未直接购买的内容的情况
7. 其他根据“电子商务等消费者保护法”等相关法律限制退订的内容的情况
[3] 对于不可退订的商品等情况下，应在商品包装或其他会员容易查看的地方明确注明这一事实，或通过提供试用产品等方式，采取措施以确保会员行使退订权利不受干扰。如果公司未采取这些措施，会员即使受到第2项各号中规定的退订限制原因的影响，仍有权退订。
[4] 尽管有第1项或第3项的规定，但如果会员发现有偿服务的内容与标示、广告内容不符或者履行方式与合同内容不符的情况，可以在购买日或有偿服务可用日起的3个月内，或者自知晓该事实之日起的30天内行使退订权。
[5] 会员若要退订，公司可以通过第三方平台（以下称为“第三方平台”）确认购买记录。此外，为了确认会员的正当退订理由，公司可以通过会员提供的信息与会员联系，并可能要求提供额外的证明。
[6] 若未成年人在设备上签订了内容购买合同，公司将告知未成年人本人或法定代理人在未经法定代理人同意的情况下可以取消该合同。如果未成年人在未经法定代理人同意的情况下签订了购买合同，则未成年人本人或法定代理人有权取消该合同。然而，如果未成年人使用了法定代理人指定的财产进行购买，或者未成年人通过欺骗使自己被认为是成年人或者被认为有法定代理人同意的情况下购买了内容，则不能取消该合同。
[7] 内容购买合同的当事人是否为未成年人将基于支付所用移动设备、支付执行者信息、支付方式持有人等进行判断。此外，为了确认是否正当取消，公司可能会要求提交证明未成年人身份及法定代理人身份的文件。
第21条（退订等的效果）
[1] 会员如果退订，公司将立即收回或删除会员的收费服务，并自收费服务被回收或删除之日起的3个工作日内启动必要的退订程序，包括向“第三方平台”请求取消收费服务的付款。
[2] 公司在返还费用时，如果会员使用信用卡或其他电子商务等消费者保护法规定的支付方式支付费用，公司将立即要求提供付款方式的商家停止或取消收费。但如果公司已经收到了支付商的费用，公司将退还这笔费用并通知消费者。如果会员在“第三方平台”上使用信用卡或其他“电子商务等消费者保护法规定”的支付方式购买了收费服务，该程序可能会通过“第三方平台”进行。
[3] 如果商品部分已被使用或部分已消耗，公司可以要求会员支付与会员在使用部分该商品所获得的利益所相当的，或商品供应成本的金额。如果会员在“第三方平台”上购买了有偿服务，此类要求可能通过“第三方平台”进行。
[4] 会员如果退订，返还费用所产生的费用将由会员承担，公司不能因会员退订而要求违约金或损害赔偿。
第22条（会员的解除及解约）
[1] 会员可以解除游戏服务使用协议（以下称为“会员退会”）。如果会员申请会员退会，公司可以确认会员身份，确认为本人的情况下将根据会员的申请采取相应措施。
[2] 如果会员希望进行会员退会，可以通过客户服务的会员退会流程进行。
[3] 公司可以在会员最近一年内连续1年未使用公司服务的情况下，为了保护会员的个人信息，解除使用协议并采取个人信息销毁等措施。在此情况下，公司将在执行前30天内通知会员解除合同、个人信息销毁等措施。然而，如果公司未收集到可以通知用户的个人信息，将不会通知。
第23条（公司的解除及解约）
[1] 如果会员违反本条款规定的会员义务，公司可以在事先通知会员后解除合同。但如果会员违反现行法律、故意或严重失误导致公司损失的情况下，公司可以在未经事先通知的情况下解除使用合同。
[2] 在公司解除使用合同的情况下，公司将通过电子邮件或类似的方式通知会员以下事项。然而，如果公司没有收集到可以通知用户的联系方式等个人信息，则将不会通知。
解约原因
解约日期
[3] 在第1项的情况下，会员将失去有偿服务的使用权，并不能要求退款和赔偿。
第24条（对会员的服务使用限制）
[1] 公司可以根据以下各项进行会员的游戏服务使用限制。具体限制措施的原因将由个别游戏的运营政策根据第23条规定确定。
部分角色权限限制：在一定期限内限制角色的某些权限
角色使用限制：在一定期限内或永久地限制会员角色的使用
账户使用限制：在一定期限内或永久地限制会员账户的使用
会员使用限制：在一定期限内或永久地限制会员的游戏服务使用
[2] 在公司的使用限制合理的情况下，公司不会对由于使用限制而导致的会员损失进行赔偿。
第25条（作为临时措施的使用限制）
[1] 公司可以在以下各项问题的调查完成之前暂停账户。
当有关账户被合法举报为被黑客攻击或盗用的情况下
对使用非法程序、作坊等涉嫌非法行为的合理怀疑的情况下
其他需要暂停账户的原因，类似于上述各项的情况
第26条（使用限制的原因和程序）
[1] 公司将根据违规行为的内容、程度、次数、结果等综合考虑，制定具体原因和程序进行使用限制，该等原因和程序将通过运营政策规定。
[2] 如果公司依照第21条规定执行使用限制，公司将通过在游戏初始画面上通知会员的方式告知会员以下各项内容。
使用限制的原因
使用限制的类型和期限
第27条（使用限制的异议申请程序）
[1] 会员如对公司的使用限制有异议，应在接到通知之日起15天内，向公司客户服务中心提交载明不同意使用限制原因的异议申请书。
[2] 公司在接收到第1项的异议申请书后，应在接收之日起15天内以电子邮件或类似的方式回复会员对于不同意原因的解释。但是，如果公司在15天内无法回复，公司应通知会员原因和处理时间表。
[3] 公司应根据上述回复内容采取相应的措施。
第28条（赔偿）
[1] 公司因故意或过失对会员造成损害的情况下，应负责赔偿损失。
[2] 会员违反本协议，给公司造成损害的情况下，会员应对公司承担相应的赔偿责任。
第29条（公司的免责）
[1] 如果公司因不可抗力事件，如战争、内乱、天灾、紧急状态、以及当前技术水平无法解决的技术缺陷等无法提供服务的情况，公司将免除责任。
[2] 如果公司暂停、中断或终止游戏服务是由于会员的过错，公司将免除责任。
[3] 如果电信业务提供商停止提供电信服务或未能正常提供服务，导致会员遭受损害，除非公司故意或有重大过失，公司将免除责任。
[4] 如果公司事先通知的游戏服务设备的维护、更换、定期检查、施工等不可避免的原因导致游戏服务中断或故障，公司将免除责任，除非公司故意或有重大过失。
[5] 对于由于会员的计算机环境引起的问题或由于公司无意或无重大过失的网络环境引起的问题，公司将免除责任。
[6] 对于会员或第三方在游戏服务内或网站上发布或传输的信息、资料、事实等的可信度、准确性等内容，公司将免除责任，除非公司故意或有重大过失。
[7] 公司对于由会员之间或会员与第三方之间通过游戏服务引起的纠纷无须干预，也不承担任何赔偿责任。
[8] 在公司提供的部分免费服务中，除非公司故意或有重大过失，否则公司将不承担赔偿责任。
[9] 游戏服务中的某些服务可能由其他运营商提供，公司对于因其他运营商提供的游戏服务而导致的损失等将免除责任，除非公司故意或有重大过失。
[10] 公司对于会员在使用游戏服务时期望获得的角色、经验值、物品等结果未能实现或遗失的情况将不承担责任，并且对于会员因选择或使用游戏服务而引起的损害等将免除责任，除非公司故意或有重大过失。
[11] 公司对于会员在游戏中的付费和免费商品、等级/内功、物品等的损失，公司将免除责任，除非公司故意或有重大过失。
[12] 公司对于会员计算机故障导致的损害，或由于身份信息和电子邮件地址的不准确或未提供而导致的损害，将免除责任，除非公司故意或有重大过失。
第30条（会员的申诉处理和争端解决）
[1] 公司为了考虑会员的便利，在游戏官方网站上提供了会员提出意见或投诉的方式。公司设有专门组织来处理会员的意见或投诉。
[2] 如果会员提出的意见或投诉在客观上被认为是正当的，公司将在合理的期限内迅速处理。但如果处理需要较长时间，公司将通过公告、电子邮件等方式通知会员原因和处理时间。
[3] 如果发生公司与会员之间的争端，由第三方调解机构进行调解时，公司将诚实地提供已经采取的对会员的措施，并遵循调解机构的裁决。
第31条（向会员通告）
[1] 公司在向会员发送通告时，可以使用会员指定的电子邮件地址等方式。
[2] 如果公司需要向所有会员发送通告，可以通过在公司游戏网站的初始屏幕上发布通告或显示弹出屏幕等方式来替代第1款通告。
第32条（支付费用）
[1] 对于内容的购买费用的征收和支付原则上遵循由移动通信公司或“第三方平台”等规定的政策或方法。此外，根据公司或“第三方平台”规定的政策或政府政策，每种支付方式的限额可能会被分配或调整。
[2] 如果以外币支付购买费用，由于汇率、手续费等原因，实际结算金额可能与服务商店等显示的价格不同。
第33条（多收费的退款）
[1] 如果发生多收费，公司将为会员退款。但是，如果多收费是由于会员的过失而非公司故意或过失引起的，则在合理的范围内发生的退款费用由会员负担。
[2] 通过游戏客户端进行的支付将遵循“第三方平台”提供的支付方式，如果在支付过程中发生多收费，应向“第三方平台”提出退款请求。
[3] 由于游戏下载或网络服务使用而导致的通信费用（通话费、数据通话费等）可能不包括在退款范围内。
[4] 会员在“第三方平台”购买付费服务时，这种退款程序可能通过“第三方平台”进行。
[5] 公司可以通过会员提供的信息与会员联系以处理多收费的退款，并且可能会要求提供必要的信息。公司将在收到会员提供的关于退款所需信息后的3个工作日内启动“第三方平台”上付费服务的支付取消请求等退款程序。
第34条（司法管辖和适用法律）
本协议受韩国法律的规范和解释，并且在公司和会员之间发生争议引起诉讼的情况下，应按照法定程序提交给有管辖权的法院。
附则
本使用协议自2024年5月17日生效。以前的使用协议将由本使用协议替代。
本条服务条款（以下称为“条款”）旨在规定对于（株）Challengers Games（以下简称"公司"）提供的所有游戏服务及附带的网络、网站、其他服务（以下简称"服务"）的使用上，公司和服务用户的权利、义务及责任事项，以及其他必要事项。
第2条（用语定义）
[1] 本条款中使用的定义如下。
1. "公司"是指通过网络提供游戏服务的运营商。
2. "会员"是指同意本条款,并获得游戏服务使用资格的人。
3. "游戏服务"是指公司向会员在线提供的游戏及附带的各种服务。
4. "游戏世界"是指通过游戏服务,让多个会员根据一定规则(以下简称"游戏规则")进行娱乐或通过娱乐, 实现业余爱好、联谊、信息媒介等的可变虚拟世界。
5. "账号(ID)"是指以识别会员和使用游戏服务为目的的, 由会员选定, 由公司或合作公司赋予的文字、数字或特殊文字的组合。
6. "账号信息"是指会员的账号、密码、会员号码和外部账号信息、机器信息、别名、头像、朋友目录等会员向公司提供的信息和游戏使用信息（角色信息、道具、等级等）、使用费用结算信息等信息的统称。
7. "角色"是指会员为使用游戏服务, 在游戏世界中根据公司提供的方式选择并操纵的游戏数据。
8. "密码"是指确认会员与被赋予的账户为同一会员的, 为了保护会员的信息及权益的, 由会员自己设定并保密管理的文字、数字或特殊文字的组合。
9. "水晶"是指为使用或购买游戏服务而使用的虚拟数据, 由会员付款后购买。
10. "金币"是指为使用或购买游戏服务而使用的虚拟数据, 由公司任意测定并免费支付，无任何财产价值。
11. "帖子"是指会员在使用服务时, 由会员发布的文字、文件、图片、语音、视频或他们的组合组成的所有信息。
12. "内容"是指公司以数码方式制作的所有收费或免费内容物（游戏及网络服务、应用程序、水晶、黄金、游戏道具等），以便在线使用。
[2] 本条款中使用的用语定义除第1款各项规定外, 遵循相关法律及其他一般的商业惯例。
第3条 (公司信息等信息提供)
公司在游戏服务主页上公布以下各项事项以便会员获知该信息。但是，个人信息处理方针和条款需要会员通过连接画面观看。
1. 商号及代表人姓名
2. 营业所所在地地址(包括可以处理会员投诉的地方的地址)。
3. 电话号码
4. 营业执照号
5. 个人信息处理方针
6. 使用条款
第4条 (条款明示和修订)
[1] 公司为了让会员了解本条款的内容, 在游戏服务网站上公布或提供连接画面的方法公布给会员。
[2] 公司采取相应措施，允许会员就本条款的内容进行质疑和回应。
[3] 公司为了使想要使用游戏服务的人（以下简称"用户"）能够简单理解条款内容，在同意条款之前，公司会先将条款中规定的内容中的认购撤销、失误付款的退还、解除合同、解除公司免责事项及对会员的损失补偿等重要内容用粗体字等处理，或者提供单独的连接画面或弹出画面等，以便会员能够容易理解。
[4] 公司可以在不违反《电子商务等消费者保护的法律》、《条款规定相关法律》、《游戏产业振兴相关法律》、《信息通信网用促进及信息保护等相关法律》、《内容产业振兴法》等相关法律的范围内修改该条款。
[5] 公司修改条款时，注明应用日期及修改内容、修改事由等，从应用日期起至少7天前（对会员不利或重大事项变更的情况提前30）起直至应用日期经过后的较长一段时间为止，都通过游戏服务网站进行公告。
[6] 公司在修改条款公告中如注明在会员不表示同意或拒绝意向时则一律看做同意该条款的情况, 直到条款实行日都未拒绝的话，则会按照同意该修改后的条款处理。
[7] 如果会员不同意修订条款的应用, 公司或会员可以解除游戏服务使用合同。
第5条 （条款外准则）
关于本条款中未规定的事项和本条款的解释, 遵循《电子商务等消费者保护相关法律》、《条款限制相关法律》、《游戏产业振兴相关法律》、《信息通信网利用促进及信息保护等相关法律》、《内容产业振兴法》等相关法令。
第6条（运营政策）
[1] 为了保护以应用条款为目的所需的事项和会员权益和游戏世界秩序的维持, 将公司在条款中规定具体范围并委任的事项，定为游戏服务运营政策（以下简称"运营政策"）。
[2] 公司需通过在游戏服务主页上公布的方式向会员公告运营政策内容，以便会员获知。
[3] 在对会员权利或义务带来重大改变或产生与变更条款内容具有相同效力的运营政策修订时，遵循第4条程序。但是, 运营政策修订规定符合下列各项中任何一项时, 以第2项的方式事先公告。
1. 修改条款中具体规定范围并委托的事项时
2. 修改与会员权利、义务无关的事项时
3. 运营政策的内容与条款中规定的内容无根本上的差异，并且会员在可预测的范围内修改运营政策时
第7条（使用申请的批准和限制）
[1] 将成为会员的人(以下简称"加入申请者")对该条款的内容表示同意后签订使用合同。
[2] 公司原则上对申请加入者的申请予以许可。但是，对于符合下列各项中任何一项的使用申请，公司可拒绝批准。
1. 未满足使用申请条件时
2. 在公司未提供服务的国家通过非正常或迂回方法使用服务时
3. 以《游戏产业振兴相关法律》等相关法令禁止的行为为目的进行申请时
4. 以妨碍社会安宁、秩序或风俗为目的申请时
5. 想要以不正当用途使用游戏服务时
6. 以追求盈利为目的使用游戏服务时
7. 此外的因各项理由认为不适合许可时。
[3] 公司符合下列各项中任何一项时，可以保留许可。
1. 公司设备不充裕, 或者特定机器产生故障，或存在技术故障时
2. 服务商出现故障，或服务费、付款方式发生障碍时
3. 因其他各项理由难以接受使用申请时
第8条（个人信息保护和管理）
[1] 公司按照相关法律法规的规定努力保护会员个人信息。 会员个人信息的保护与使用适用相关法令及公司另行通知的个人信息处理方针。
[2] 除作为服务的一部分被提供的个别服务外，对于主页及各游戏服务网站中单纯链接的第三方提供的服务，不适用公司的个人信息处理方针。
[3] 因归责为会员方的原因所泄露的会员的所有信息，公司予以负责。
第9条 (公司的义务)
[1] 企业遵守相关法律法规，认真履行本条款规定的权利行使和义务。
[2] 为了使会员安全使用服务，公司应具备个人信息(包括信用信息)保护系统, 并公布和遵守个人信息处理方针。除本条款及个人信息处理方针外, 公司将不会提供会员的个人信息给第三者。
[3] 公司为提供持续稳定的服务，在改善服务过程中设备发生故障或数据丢失时，如无自然灾害、紧急事态、当前技术无法解决的缺陷及障碍等不得已原因，将尽最大努力立即进行修理或修复。
第10条 (会员的义务)
[1] 会员不得有下列行为。
1. 虚假内容的记载
2. 盗用他人信息
3. 冒充公司员工、经营者和其他有关人员的行为
4. 更改公司发布的信息
5. 发送或发布公司禁止的信息（电脑程序等）
6. 制作、分发、使用、未经公司提供或者许可的计算机程序、机器和设备，或给上述程序和机器打广告的行为。
7. 对公司和其他第三方著作权等知识产权的侵害行为
8. 损害公司及其他第三方名誉或妨碍业务的行为
9. 公开或者发布淫秽、暴力言论或者文章、视频、音响、其他违反公共秩序的信息的行为。
10. 有偿处理（转让、 买卖等)游戏数据（账号、角色、游戏道具等），或作为权利行使对象(提供担保、出借等)的行为。
11. 诱导第10号行为或第10号所述行为打广告的行为
12. 故意传送/发布或使用以妨碍、破坏法律禁止传送或发布的信息（计算机程序）、计算机软件&硬件或电信设备的正常运行为目的而设计的病毒、计算机代码、文件、程序等行为。
13. 未经公司同意，以营利、营业、广告、政治活动等为目的使用游戏服务的行为
14. 未经公司授权更改应用程序、在应用程序中添加/插入其他程序、黑客/逆向设计服务器、 泄露/变更源代码或应用程序数据、构建单独服务器、任意变更/盗用网站的一部分等冒充公司的行为
15. 其他相关法律禁止或社会道德和其他社会基本观念所不允许的行为
[1] 会员有义务确认并遵守本条款的规定、使用指南及游戏服务相关的注意事项公告、和公司通知的事项等。
[2] 公司可在运营政策中规定符合第一款、第二款及以下任何一项的行为的具体类型，会员有义务遵守该规定。
1. 对会员角色名的限制
2. 公告栏使用限制
3. 对游戏玩法的限制
4. 在不侵犯其他会员使用游戏服务的本质权利的范围内，公司认为游戏服务运营需要的事项
第11条 （服务变更及内容修改）
[1] 会员可根据本条款、运营政策及公司设定的游戏规则使用公司提供的游戏服务。
[2] 公司通过游戏服务向会员提供的游戏世界是公司创造的虚拟世界，公司拥有游戏内容的制作、变更、维护、维修等全面权限。
[3] 公司采取必要措施保护游戏世界免受现实世界的侵害，维持游戏世界的秩序和游戏性。
[4] 公司有充分理由的情况，可根据运营和技术需要修改游戏服务（补丁），修改游戏服务（补丁）时，变更后通过相关网站等公告。
第12条 (服务提供的提供及中断等)
[1] 游戏的使用时间原则上每年无休、1天24小时。
[2] 尽管有第1项, 但符合下列各项中任何一项情况以致企业无法提供游戏服务时, 该期间, 公司没有义务提供游戏服务。
1. 需要为电脑等信息通信设备的维修检查、更换、定期检查或游戏内容或游戏服务修改时
2. 需要应对黑客等电子侵害事故、通信事故、会员们的非正常游戏使用形态、意想不到的游戏服务的不稳定性时
3. 相关法令禁止以特定时间或方法提供游戏服务时
4. 因自然灾害、紧急事态、停电、服务设备故障或服务使用暴增等原因无法提供正常游戏服务时
5. 因公司分割、合并、营业转让、营业废止、相应游戏服务收益恶化等公司经营上的重大需要时
[3] 符合第2项中第1号的情况下，公司可以每周或隔周为单位，停止游戏服务。在这种情况下, 公司至少24小时之前, 在游戏服务内或游戏服务网页向会员告知其事实。
[4] 符合第2项 第2号的情况下, 公司可以不经事前通知中断游戏服务。在这个情况下, 公司可能会在游戏初始画面或游戏服务网站进行事后告知。
[5] 公司对于用户关于公司提供的免费服务有关的任何损失不予负责。但, 由于公司故意或公司重大过失造成的损失的情况除外。
[6] 对于公司提供的收费服务，出于公司责任而不经事前告知而中断服务或产生故障超过1天零4小时（累计）的情况，公司将提供服务中断或故障时长的三倍时长进行补偿（仅限于限时收费道具），用户不得向公司要求额外的赔偿。但，公司因服务器检查等原因提前告知服务中断、障碍，但服务中断、障碍时间超过10小时的情况，则对于超出（10小时）的时长进行道具延期（仅限于限时收费道具）。用户不得向公司要求额外的赔偿。
[7] 符合第2项第3号或第5号的情况, 公司可以出于技术或运营上的需要中断所有游戏服务，30日之前在网站公告， 并中断提供游戏服务。
[8] 公司依据第7项终止游戏服务时，会员不得对免费服务及使用期限已满的收费服务申请退款、损害赔偿等。
第13条 (信息提供)
公司将下列事项在网站游戏服务主页上以方便会员了解的方式标示。
1. 商号
2. 游戏物品的名字
3. 使用等级
4. 等级分类编号
5. 制作年月日
6. 游戏制作商或发行商的申报编号或注册编号
7. 公司认为需要的其他事项
第14条 (信息收集等)
[1] 公司可以保存会员之间的聊天内容，只有公司拥有这些信息。 公司仅限于会员间纠纷调解、投诉处理或维持游戏秩序的情况，并仅限于第三方依法律法规被赋予权限的情况，方可阅览此信息。
[2] 企业或第三方根据第1项规定查阅聊天信息时，企业会提前将查阅理由和范围告知相关成员。但是，根据第10条第1项，调查、处理、确认禁止行为或因该行为造成的损失赔偿而需要阅览该信息时，可以事后告知。
[3] 公司为保证服务顺利、稳定运行及改善服务质量为目的，可收集、利用除会员个人信息外的会员的设备信息（设置、规格、操作系统、版本等）。
[4] 公司可以以改善服务或向会员介绍服务为目的向会员索取进一步的信息。对于这项请求，会员可以答应或拒绝。如果企业提出这项请求时会向会员告知会员可以拒绝这项请求。
第15条 （提供广告）
① 公司可以在游戏服务内发布有关服务运行的广告。另外，对于同意收信的会员，公司可以通过电子邮件、短信服务(LMS/SMS)、推送信息(Push Notification)等方法发送广告性信息。在这种情况下，会员可以随时拒绝接收，当会员拒绝接收时，公司不会发送任何广告信息。
② 在公司提供的服务中横幅或链接等位置，可以植入他人提供的广告或服务。
③ 根据第2项，如果植入了他人提供的广告或服务，在该位置提供的服务不属于公司的服务领域，因此公司不保障其可信性和稳定性等因素。对于由此会员产生的损失也不予负责。但是，如果出于公司故意或公司的重大过失而发生的损失或未采取避免损失的措施的情况下，则并非如此。
第16条 （使用商品）
[1] 公司可以提供会员无需支付额外费用即可使用的游戏服务（以下简称"免费服务"）和支付公司事先定好的费用后使用的游戏服务（以下简称"收费服务"），会员可以选择使用游戏服务。
[2] 游戏服务的收费由公司事先制定的方法进行。
[3] 关于第1项收费服务使用，会员申请使用会员选择的收费服务后，应遵守下列各项事项。
1. 申请付费服务的会员应如实缴纳游戏服务费。
2. 申请付费服务的会员在申请游戏服务费后，需通过公司提供的方法支付。
[4] 公司规定吗，未成年会员想要使用需要付款的收费游戏服务时，必须得到父母等法定代理人的同意。未经同意而产生的收费游戏服务使用，将可以由法定代理人取消，此内容将在收费游戏服务付款前由公司告知。
第17条 (版权等归属)
[1] 游戏服务内公司制作的内容著作权、其他知识产权等知识产权均为公司所有。
[2] 会员在使用公司提供的游戏服务而获得的信息中，对于其中知识产权属于公司或供应商的信息，事先未经公司或供应商的许可，会员不得复制、发送、出版、放送、或以其它盈利目的方式进行使用或提供给第三方。
[3] 公司允许会员以以下方式和条件使用在游戏内显示或与游戏服务相关的会员或其他用户通过游戏客户端或游戏服务上传或传送的包括对话文本在内的通信、图像、声音以及所有资料和信息（以下称为‘用户内容’）。
1. 对于该用户内容，公司有权利用、编辑式的修改、以及进行其他变更（包括公开、复制、表演、传输、分发、广播、创作二次衍生作品等任何形式的利用），并且在使用期限和地区上没有限制。
2. 在未经制作用户内容的用户事先同意的情况下，公司不会以交易为目的出售、出租、转让用户内容。
[4] 对于在游戏内不显示且与游戏服务无关的会员用户内容（例如，普通公告栏上的帖子），未经会员的明示同意，公司将不会商业化利用，会员随时可以删除这类用户内容。
[5] 公司认为会员在游戏服务内发布或注册的帖子、发布内容符合第10条规定的违禁行为的情况下，公司可以在事先通知的情况下删除、移动或拒绝注册，而无需提前通知。
[6] 若因公司运营的公告栏等发布的信息侵犯了会员的法定权益，会员有权向公司请求删除相关信息或发布相关反驳内容。在这种情况下，公司将迅速采取必要的措施并通知申请人。
[7] 第3项在公司运营游戏服务期间持续有效，即使会员在退出后仍然持续适用。
第18条（购买、使用期限和使用有偿内容）
[1] 会员在游戏服务内购买的收费内容只能在下载或安装了相应应用程序的设备上使用。
[2] 会员购买的收费内容的使用期限将根据购买时指定的期限。然而，如果根据第13条第2项服务中断的情况下，那么无期限型收费内容的使用期限将与服务中断通知中的服务中断日期一致。
第19条（费用支付）
[1] 对于内容的购买费用的支付，原则上将遵循由移动通信公司或自由市场经营者等规定的政策或方法。此外，每种支付方式的限额可能会根据公司或开放市场经营者制定的政策或政府政策被授予或调整。
[2] 如果以外币支付购买费用，由于汇率、手续费等原因，实际的结算金额可能与服务商店等显示的价格不同。
第20条（退订）
[1] 与公司签订了有偿服务使用协议的会员可以在购买日或有偿服务可用日起的7天内申请退订。
[2] 会员在以下任一情况下将无法根据第1项违背公司意愿进行退订等操作。
1. 购买后立即使用或立即生效的有偿内容
2. 购买的内容提供额外福利，并且使用了额外福利的情况
3. 被视为使用的内容或者包含决定效果的开封行为的情况
4. 使用了购买后提供的附加内容（商品、物品等）的情况
5. 以捆绑包形式销售的内容的部分被使用的情况
6. 用户未直接购买的内容的情况
7. 其他根据“电子商务等消费者保护法”等相关法律限制退订的内容的情况
[3] 对于不可退订的商品等情况下，应在商品包装或其他会员容易查看的地方明确注明这一事实，或通过提供试用产品等方式，采取措施以确保会员行使退订权利不受干扰。如果公司未采取这些措施，会员即使受到第2项各号中规定的退订限制原因的影响，仍有权退订。
[4] 尽管有第1项或第3项的规定，但如果会员发现有偿服务的内容与标示、广告内容不符或者履行方式与合同内容不符的情况，可以在购买日或有偿服务可用日起的3个月内，或者自知晓该事实之日起的30天内行使退订权。
[5] 会员若要退订，公司可以通过第三方平台（以下称为“第三方平台”）确认购买记录。此外，为了确认会员的正当退订理由，公司可以通过会员提供的信息与会员联系，并可能要求提供额外的证明。
[6] 若未成年人在设备上签订了内容购买合同，公司将告知未成年人本人或法定代理人在未经法定代理人同意的情况下可以取消该合同。如果未成年人在未经法定代理人同意的情况下签订了购买合同，则未成年人本人或法定代理人有权取消该合同。然而，如果未成年人使用了法定代理人指定的财产进行购买，或者未成年人通过欺骗使自己被认为是成年人或者被认为有法定代理人同意的情况下购买了内容，则不能取消该合同。
[7] 内容购买合同的当事人是否为未成年人将基于支付所用移动设备、支付执行者信息、支付方式持有人等进行判断。此外，为了确认是否正当取消，公司可能会要求提交证明未成年人身份及法定代理人身份的文件。
第21条（退订等的效果）
[1] 会员如果退订，公司将立即收回或删除会员的收费服务，并自收费服务被回收或删除之日起的3个工作日内启动必要的退订程序，包括向“第三方平台”请求取消收费服务的付款。
[2] 公司在返还费用时，如果会员使用信用卡或其他电子商务等消费者保护法规定的支付方式支付费用，公司将立即要求提供付款方式的商家停止或取消收费。但如果公司已经收到了支付商的费用，公司将退还这笔费用并通知消费者。如果会员在“第三方平台”上使用信用卡或其他“电子商务等消费者保护法规定”的支付方式购买了收费服务，该程序可能会通过“第三方平台”进行。
[3] 如果商品部分已被使用或部分已消耗，公司可以要求会员支付与会员在使用部分该商品所获得的利益所相当的，或商品供应成本的金额。如果会员在“第三方平台”上购买了有偿服务，此类要求可能通过“第三方平台”进行。
[4] 会员如果退订，返还费用所产生的费用将由会员承担，公司不能因会员退订而要求违约金或损害赔偿。
第22条（会员的解除及解约）
[1] 会员可以解除游戏服务使用协议（以下称为“会员退会”）。如果会员申请会员退会，公司可以确认会员身份，确认为本人的情况下将根据会员的申请采取相应措施。
[2] 如果会员希望进行会员退会，可以通过客户服务的会员退会流程进行。
[3] 公司可以在会员最近一年内连续1年未使用公司服务的情况下，为了保护会员的个人信息，解除使用协议并采取个人信息销毁等措施。在此情况下，公司将在执行前30天内通知会员解除合同、个人信息销毁等措施。然而，如果公司未收集到可以通知用户的个人信息，将不会通知。
第23条（公司的解除及解约）
[1] 如果会员违反本条款规定的会员义务，公司可以在事先通知会员后解除合同。但如果会员违反现行法律、故意或严重失误导致公司损失的情况下，公司可以在未经事先通知的情况下解除使用合同。
[2] 在公司解除使用合同的情况下，公司将通过电子邮件或类似的方式通知会员以下事项。然而，如果公司没有收集到可以通知用户的联系方式等个人信息，则将不会通知。
解约原因
解约日期
[3] 在第1项的情况下，会员将失去有偿服务的使用权，并不能要求退款和赔偿。
第24条（对会员的服务使用限制）
[1] 公司可以根据以下各项进行会员的游戏服务使用限制。具体限制措施的原因将由个别游戏的运营政策根据第23条规定确定。
部分角色权限限制：在一定期限内限制角色的某些权限
角色使用限制：在一定期限内或永久地限制会员角色的使用
账户使用限制：在一定期限内或永久地限制会员账户的使用
会员使用限制：在一定期限内或永久地限制会员的游戏服务使用
[2] 在公司的使用限制合理的情况下，公司不会对由于使用限制而导致的会员损失进行赔偿。
第25条（作为临时措施的使用限制）
[1] 公司可以在以下各项问题的调查完成之前暂停账户。
当有关账户被合法举报为被黑客攻击或盗用的情况下
对使用非法程序、作坊等涉嫌非法行为的合理怀疑的情况下
其他需要暂停账户的原因，类似于上述各项的情况
第26条（使用限制的原因和程序）
[1] 公司将根据违规行为的内容、程度、次数、结果等综合考虑，制定具体原因和程序进行使用限制，该等原因和程序将通过运营政策规定。
[2] 如果公司依照第21条规定执行使用限制，公司将通过在游戏初始画面上通知会员的方式告知会员以下各项内容。
使用限制的原因
使用限制的类型和期限
第27条（使用限制的异议申请程序）
[1] 会员如对公司的使用限制有异议，应在接到通知之日起15天内，向公司客户服务中心提交载明不同意使用限制原因的异议申请书。
[2] 公司在接收到第1项的异议申请书后，应在接收之日起15天内以电子邮件或类似的方式回复会员对于不同意原因的解释。但是，如果公司在15天内无法回复，公司应通知会员原因和处理时间表。
[3] 公司应根据上述回复内容采取相应的措施。
第28条（赔偿）
[1] 公司因故意或过失对会员造成损害的情况下，应负责赔偿损失。
[2] 会员违反本协议，给公司造成损害的情况下，会员应对公司承担相应的赔偿责任。
第29条（公司的免责）
[1] 如果公司因不可抗力事件，如战争、内乱、天灾、紧急状态、以及当前技术水平无法解决的技术缺陷等无法提供服务的情况，公司将免除责任。
[2] 如果公司暂停、中断或终止游戏服务是由于会员的过错，公司将免除责任。
[3] 如果电信业务提供商停止提供电信服务或未能正常提供服务，导致会员遭受损害，除非公司故意或有重大过失，公司将免除责任。
[4] 如果公司事先通知的游戏服务设备的维护、更换、定期检查、施工等不可避免的原因导致游戏服务中断或故障，公司将免除责任，除非公司故意或有重大过失。
[5] 对于由于会员的计算机环境引起的问题或由于公司无意或无重大过失的网络环境引起的问题，公司将免除责任。
[6] 对于会员或第三方在游戏服务内或网站上发布或传输的信息、资料、事实等的可信度、准确性等内容，公司将免除责任，除非公司故意或有重大过失。
[7] 公司对于由会员之间或会员与第三方之间通过游戏服务引起的纠纷无须干预，也不承担任何赔偿责任。
[8] 在公司提供的部分免费服务中，除非公司故意或有重大过失，否则公司将不承担赔偿责任。
[9] 游戏服务中的某些服务可能由其他运营商提供，公司对于因其他运营商提供的游戏服务而导致的损失等将免除责任，除非公司故意或有重大过失。
[10] 公司对于会员在使用游戏服务时期望获得的角色、经验值、物品等结果未能实现或遗失的情况将不承担责任，并且对于会员因选择或使用游戏服务而引起的损害等将免除责任，除非公司故意或有重大过失。
[11] 公司对于会员在游戏中的付费和免费商品、等级/内功、物品等的损失，公司将免除责任，除非公司故意或有重大过失。
[12] 公司对于会员计算机故障导致的损害，或由于身份信息和电子邮件地址的不准确或未提供而导致的损害，将免除责任，除非公司故意或有重大过失。
第30条（会员的申诉处理和争端解决）
[1] 公司为了考虑会员的便利，在游戏官方网站上提供了会员提出意见或投诉的方式。公司设有专门组织来处理会员的意见或投诉。
[2] 如果会员提出的意见或投诉在客观上被认为是正当的，公司将在合理的期限内迅速处理。但如果处理需要较长时间，公司将通过公告、电子邮件等方式通知会员原因和处理时间。
[3] 如果发生公司与会员之间的争端，由第三方调解机构进行调解时，公司将诚实地提供已经采取的对会员的措施，并遵循调解机构的裁决。
第31条（向会员通告）
[1] 公司在向会员发送通告时，可以使用会员指定的电子邮件地址等方式。
[2] 如果公司需要向所有会员发送通告，可以通过在公司游戏网站的初始屏幕上发布通告或显示弹出屏幕等方式来替代第1款通告。
第32条（支付费用）
[1] 对于内容的购买费用的征收和支付原则上遵循由移动通信公司或“第三方平台”等规定的政策或方法。此外，根据公司或“第三方平台”规定的政策或政府政策，每种支付方式的限额可能会被分配或调整。
[2] 如果以外币支付购买费用，由于汇率、手续费等原因，实际结算金额可能与服务商店等显示的价格不同。
第33条（多收费的退款）
[1] 如果发生多收费，公司将为会员退款。但是，如果多收费是由于会员的过失而非公司故意或过失引起的，则在合理的范围内发生的退款费用由会员负担。
[2] 通过游戏客户端进行的支付将遵循“第三方平台”提供的支付方式，如果在支付过程中发生多收费，应向“第三方平台”提出退款请求。
[3] 由于游戏下载或网络服务使用而导致的通信费用（通话费、数据通话费等）可能不包括在退款范围内。
[4] 会员在“第三方平台”购买付费服务时，这种退款程序可能通过“第三方平台”进行。
[5] 公司可以通过会员提供的信息与会员联系以处理多收费的退款，并且可能会要求提供必要的信息。公司将在收到会员提供的关于退款所需信息后的3个工作日内启动“第三方平台”上付费服务的支付取消请求等退款程序。
第34条（司法管辖和适用法律）
本协议受韩国法律的规范和解释，并且在公司和会员之间发生争议引起诉讼的情况下，应按照法定程序提交给有管辖权的法院。
附则
本使用协议自2024年5月17日生效。以前的使用协议将由本使用协议替代。