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BANDAI NAMCO ENTERTAINMENT
最终用户许可协议

最新更新:2024-09-17

请仔细阅读本协议。同意本最终用户协议,即表示您同意受此处所述的所有条款和所有条款的约束。如果您不同意这些条款,请勿访问或使用我们的游戏。

本协议中包括下列仲裁条款和行为豁免,如果您居住于美国境内,则适用本协议。

如果您是欧盟成员国居民,则某些附加条款适用于您。详见第7、13(c)和18节。
如果您是德国居民,则有一条附加条款适用于您。详见第6节。
如果您是法国居民,则某些附加条款适用于您。详见第13(d)和18节。
如果您是澳大利亚居民,则有一条附加条款适用于您。详见第13(b)节。
如果您是北美、中美洲或南美洲的居民(不包括美国),则有一条附加条款适用于您。详见第16节。
如果您是美国居民,则有一条附加条款适用于您。详见第17节。

本最终用户许可协议(本“协议”)是您与Bandai Namco娱乐公司(“BNEI”),Bandai Namco美国娱乐公司(“BNEA”)或Bandai Namco欧洲娱乐公司(“BNEE”)(视情况而定)之间的协议,(“BANDAI NAMCO”、“我们”或“我们的”),并适用于您访问和使用本协议所述之游戏(如果是在线发布,则为上述游戏),包括但不限于任何多玩家、在线或可下载的游戏内容,以及任何相关的书面或电子的文件、内容或服务(“游戏”)。该游戏向您授权,但不向您出售,本协议不包含游戏或其任何副本的所有权。本协议不会以任何方式更改与Bandai Namco有关其他产品或服务的任何其他协议的条款或条件。您的任何更改、添加或删除不会被接受,Bandai Namco特此明确拒绝。

附加条款(包括但不限于张贴费用、结算程序和促销规则)可能适用于游戏一部分的特定功能和特征。除非另有说明,任何附加适用条款也列入本协议当中。如果本协议与任何附加条款之间发生冲突,以附加条款为准。

警告:
(i)在任何时候使用电子游戏时应采取的预防措施:如果您感到疲倦或睡眠不足,请勿进行游戏;请适当调节屏幕亮度,务必在光线充足的房间内游玩;在使用可以连接到显示器的电子游戏时,在连接线允许的范围内尽可能远离屏幕,并且在使用游戏的过程中,每小时休息10到15分钟。

(ii)癫痫警告:在看到电子游戏中可能出现的某些图像时,一小部分人可能会出现癫痫发作的情况,例如惊厥或突然丧失意识。如果您或您的家人曾有癫痫发作的情况,请在安装、访问、游玩或以其他方式使用游戏之前咨询医生。如果您出现以下任何症状,请立即停止游戏并咨询您的医生:头晕、迷失方向、丧失意识或知觉、抽搐、手臂或腿部偶发性抽搐、肌肉僵硬或眼睛抽搐。

1. 缔约方。与您签订合同关系的Bandai Namco实体取决于您的居住地点。如果您是亚洲(不包括日本)居民,则本协议属于您与BNEI之间。如果您是北美、中美洲或南美洲的居民,则本协议属于您与BNEA之间。如果您是其他地方的居民,则本协议属于您与BNEE之间。

2. 资格。要使用游戏,您必须遵守以下规定。在违反以下或本协议中规定的任何其他条款和条件的情况下继续使用游戏,将侵犯我们对游戏的版权和其他权利:
a) 您已达到所在司法管辖区的成年年龄。如果您在您的管辖区内未成年,则在使用游戏之前,您的父母或法定监护人必须代表您阅读本协议和任何适用的附加条款,并同意受本协议和任何适用附加条款的约束。如果您是未成年人的父母或法定监护人,代表其同意这些条款,则您应对未成年人的帐户负责,并确保未成年人理解本协议中规定的条款;
b) 您只能在本地机器上访问和使用游戏,在可运行游戏的设备上使用操作系统的有效许可副本(“硬件”);
c) 您已经接受并会遵循所有适用于硬件的条款和条件,包括此类平台关于结帐过程的任何条款;以及
d) 您不得在违反适用的出口管制、经济制裁和进口法律法规的情况下使用、访问、下载或以其他方式出口或传输游戏,该等法律法规包括但不限于美国出口管理条例、特别指定国民和被封锁人员名单以及美国财政部外国资产控制办公室颁布的相关规定。您声明并保证,您不是任何此类禁令的对象。

3. 有限使用许可。
a) 根据本协议的条款以及您对其的遵守,我们授予您有权在您所在国家/地区您拥有或排他控制的硬件上,通过所适用的平台在相关规则或条款下(如果有的话)个人、非独家、不可转让、有限使用该游戏。原始游戏的任何更新、补充或替换均受本协议约束,除非更新时有附带许可条款。
b) 上述为您对游戏的全部权利,我们保留在本协议中未明确授予您的游戏权利和游戏。本协议中授予的权利有以下条件,并以您完全遵守本协议中规定的所有其他条款和条件为前提。您不得执行或授权或允许任何第三方执行以下任何操作:(i)分发、复制、许可、出租或出售游戏(除非本许可明确允许或该平台使用相关规则);(ii)反向工程、反编译、反汇编或试图寻找游戏的源代码;(iii)修改、更改或创作游戏的任何衍生作品;(iv)删除、更改或隐藏游戏中的任何版权、商标或其他所有权权利通知;(v)以其他违反本协议的方式使用游戏。

4. 所有权。游戏和游戏中的所有内容(除以下定义的用户内容)和游戏中的其他材料,包括但不限于Bandai Namco标志,以及所有设计、文字、图形、图片、信息、数据、软件、声音文件、游戏币、虚拟物品、其他档案及其选择和安排,均为Bandai Namco或其许可人的财产,受版权和其他知识产权法律和条约的保护。尽管有相反的条款,您对游戏中出现的任何内容没有权利或所有权,包括但不限于任何游戏币和虚拟物品。

5. 期限
a) 如果您满意上文“资格”规定的先决条件,本协议在终止前将保持完全有效。任何一方均可在至少提前一个月通知的情况下,以合理理由或无理由地终止本协议。您可以通过删除或销毁您拥有、保管或控制的所有游戏副本来终止本协议。
b) 在不限制Bandai Namco的任何其他权利的前提下,如果您不遵守本协议的条款和条件,Bandai Namco可以终止本协议。
c) 本协议终止后:(i)您的游戏许可将立即停止;(ii)除适用法律规定退还购买游戏币外,您将无权要求退还任何费用,包括任何未使用的费用。

6. 修订。Bandai Namco保留随时基于任何原因自行修改本协议的权利。如果Bandai Namco更改本协议,我们将提前六(6)周发出更改通知,例如通过游戏提供通知。在此通知期内,如果您不同意更改,将有权终止本协议。

如果您是德国居民,则本节中的上述条款不适用于您,且适用于您的条款如下:

如果由于实施法定要求、最高法院的裁决中规定要进行更改以及消除因监管漏洞或模糊而产生的解释疑虑而有必要进行更改,Bandai Namco保留在未来任何时候更改或修改本协议的权利,但确定双方根据本协议的主要合同义务的条款除外。双方的主要合同义务不得以本节所述方式进行变更。如果您和我们之间的合同平衡因修改而受到严重干扰,并且修改后对您不合理,则不应进行修改。Bandai Namco将通知您本协议的任何拟议修改,向您提供本协议的拟议新版本,并通知您新协议的实施日期。任何更改均须经过六周的事先书面(电子邮件充分)通知。如果您在新协议实施之日起六周内未明确拒绝相应修改,将视为您已批准修改协议。在上述提议的修改通知中,Bandai Namco将明确具体说明在六周内反对的权利以及不明确拒绝提出修改的后果。

7. 游戏更新。Bandai Namco保留在事先合理通知的情况下暂时或永久地更新或终止游戏或任何功能或部分内容的权利,如果发生紧急情况或绝对必要的话,恕不另行通知。Bandai Namco提供的所有更新都将被视为必要,如果您不下载该等更新,可能无法访问游戏的某些功能或部分。如果您未安装此类更新,导致游戏出现任何缺陷或不合规,Bandai Namco对该等缺陷或不合规概不负责。

如果您是欧盟成员国居民,则本节中的上述条款不适用于您,且适用于您的条款如下:

我们可能会不时更新游戏。您将根据本协议的条款收到合理更新通知。如果更新是为了保持游戏合规所需的,我们会告知您未在特定时间内安装更新的后果(如有)。您确认,如果您未在该等特定时间内安装更新,导致游戏出现任何缺陷或不合要求,Bandai Namco对该等缺陷或不合要求概不负责。如果更新不是为了保持游戏合规所需,且更新对您访问或使用游戏有负面影响,我们会告知您有权拒绝或卸载更新。在这种情况下,除非更新对您的影响很小,否则您可在最长三十天内免费终止本协议。

8. 游戏内的货币和虚拟物品。
a) Bandai Namco可能会为您提供以下权利:(i)购买有限许可以使用游戏内货币(“购买游戏币”);(ii)通过执行游戏中的指定任务(连同购买游戏货币“游戏币”),获得使用游戏中货币的有限许可;和/或(iii)获得有限的许可和/或使用游戏币购买有限许可,来使用Bandai Namco在游戏中提供的虚拟商品和服务(“虚拟物品”)。如果Bandai Namco提供您购买或获得此类许可的权利,Bandai Namco将授予您非独家、不可转让、可撤销的有限权利和许可,适用于您的个人在游戏中专门使用的非商业用途,但须遵守本协议的条款。所有购买游戏货币和虚拟物品将在您使用金钱、任何有货币价值的物品或任何货币等价物购买后立即可用。
b) 游戏货币只能兑换用于游戏中的虚拟物品,游戏币或虚拟物品均不可以兑换为货币,也不附加来自Bandai Namco或任何其他人或实体任何货币等值价值,除非另有适用的法律规定。游戏货币和虚拟物品不具有实际货币的等值,不能代替实际货币。您承认并同意,除非适用法律禁止,否则Bandai Namco可能会随时参与可能影响游戏币和/或虚拟物品的游戏内属性或认知价值的操作(无论是否提前通知)。Bandai Namco可以自行决定对可能购买、赚取或赎回的游戏币数额进行限制。
c) 游戏货币的所有购买都是最终结果,除非适用法律另有规定,否则不得在任何情况下退货、转让或交换。除购买游戏货币和某些虚拟物品的购买价格外,Bandai Namco不会对访问、使用或不使用游戏币或虚拟物品收取任何费用。
d) 除非游戏中及Bandai Namco有明确许可,您不得转让、出售、赠送、交换、交易、租赁、再许可或租借游戏币或虚拟物品。您只能通过游戏从Bandai Namco或我们的授权合作伙伴处购买游戏货币或虚拟物品,不得以任何其他方式购买。除非另有约定,Bandai Namco保留游戏货币和虚拟物品的所有权利、所有权和利益。
e) 除非另有规定,否则根据“期限”一节,游戏货币和虚拟物品的许可将随游戏的终止而终止。

9. 用户内容和行为。
a) 在适用的当地法律允许的范围内,发布任何与游戏(“用户内容”)相关的通信、信息、知识产权、材料、信息、照片、图形、视频、URL和其他项目或内容,您特此授予Bandai Namco在适用法律保护的整个期限内获得非独占、免版税、完全可转让、可再许可的全球许可,以便使用与游戏相关的用户内容、其所有修改和衍生作品,以及相关商品和服务,包括通过任何及所有媒体和手段复制、修改、执行、制作衍生作品、展示、出版、广播、传播或以其他方式使用、分发、利用和传播,无需向您做任何进一步通知或任何形式的赔偿。
b) 在适用的当地法律允许的范围内,您特此确认,由于所在游戏的特征,出于技术和实际原因,当Bandai Namco和其他玩家根据适用法律(“著作人身权”)使用和享受与游戏及相关产品和服务相关之该等资产时,Bandai Namco不能授予您有关的原创、出版、声誉或归属的任何道德权利。如果您是欧盟成员国以外的居民,在适用法律允许的范围内,您特此放弃任何著作人身权。授予Bandai Namco的许可在本协议终止或撤销之后仍然存在。
c) Bandai Namco可能(例如对版权所有者提出的声明作出回应),审查在游戏中上传、发布、存储或显示的任何用户内容(以下称为“发布”),前提是该用户内容被共享为游戏内任何私人消息的一部分。除非至少有通信中一方同意(例如通过向Bandai Namco报告信息令人不快),否则Bandai Namco不会审查此内容。Bandai Namco保留删除任何用户内容的权利。虽然Bandai Namco不会定期审查、编辑或监控游戏中的任何用户内容(无论是发布前还是发布后),但是如果Bandai Namco在合理情况下,确定此类用户内容违反本协议和/或法律、规则或法规下的任何第三方权利,Bandai Namco保留此类权利,并且有删除、审查或编辑通过游戏发布的任何用户内容的决定权。您对您发布或传送给任何用户或第三方的任何用户内容负全部责任。
d) 除非Bandai Namco有故意过错或重大过失,否则Bandai Namco不对任何用户的行为负责,无论该等行为是否与访问或使用游戏有关。Bandai Namco无法保证其他用户不会使用您在游戏中分享的信息。如果您有希望保密且不希望他人使用的信息,请不要在游戏中发布。

10. 禁止的活动。如果您违反本节条款或本协议的任何其他条款和条件,Bandai Namco可随时采取必要措施。Bandai Namco可能采取的措施可能包括:(i)暂时或永久暂停您使用帐户或访问游戏(或其部分和/或个别功能),该措施根据违规的严重程度有所不同,并且在重复违规的情况下可能会延长暂停时间,以及(ii)终止本协议。如果发生该等暂停或终止,您将无法在适用时间内访问游戏,并且无权就该等暂停或终止游戏访问而获得任何补偿。您同意不采取、试图采取或促使他人采取以下涉及游戏之行为:
a) 将游戏用于非设计用途;
b) 在使用游戏的过程中,或发布的任何用户内容,可能侵犯第三方权利,包括但不限于任何个人或实体的专利、商标、商业秘密、版权或其他知识产权、所有权、隐私或宣传权利;
c) 您对游戏的使用违反任何适用的地方、州、国家和国外法律法规;
d) 发布任何非法、诽谤、中伤、冒犯、淫秽、色情、不雅、粗俗、猥亵、色情、骚扰、威胁、令人尴尬、导致痛苦或不适、侵犯隐私或宣传权利、滥用、煽动性、不准确、有误导性、机密或欺诈性的用户内容;宣传或鼓励任何非法或其他反社会活动,包括黑客行为;宣传对任何群体、个人或任何令人不快的种族主义、偏执、仇恨或任何形式的身体或其他伤害;
e) 从事商业活动或商业销售,包括传播任何商业广告或招揽;
f) 输入、披露、收集或传播有关任何人(包括您)的任何个人信息;
g) 假冒任何个人或实体,包括任何Bandai Namco官方人员、论坛领导、指导、主持人、雇员或代理人,或虚假陈述或以其他方式虚假陈述您与个人或实体的联系;
h) 阻止、扰乱,或以其他方式对游戏或游戏玩法或对话的正常流程产生不利影响,或使用粗俗的语言、滥用、过度喊叫(例如全大写)、“刷屏”或对其他用户的游戏和/或整体游戏体验造成负面影响的破坏性或有害的方法;
i) 使用或利用任何错误或设计缺陷未经授权而访问游戏,获得与其他玩家不公平的优势,或欺骗或利用与游戏相关的未经授权的方式,包括但不限于访问您无权访问的游戏部分,以及创建、开发、发行或使用任何漫游器、仿真器或其他未经授权的第三方工具来参与游戏;
j) 做任何妨碍其他用户按照其规则玩游戏的权利的事情,或者大幅增加Bandai Namco或平台提供商为所有用户维护游戏的费用或难度;
k) 在线上游玩期间有意与网络断开连接,或者故意被一个特定的玩家反复击败,以帮助他们提高排名或提高赢得比赛的次数,或有意或无意地进行任何可能导致或被视为操纵游戏排名的活动;
l) 规避或试图规避游戏的任何安全措施;
m) 在访问游戏的任何在线功能时,试图隐藏或掩盖您所在的区域;
n) 在游戏中或通过游戏传播病毒、广告软件、间谍软件、蠕虫或其他恶意代码;
o) 交易、出售、拍卖或以其他方式转移或尝试在游戏之外转移任何虚拟物品或游戏币;
p) 从事任何Bandai Namco认为属不当使用Bandai Namco支持服务的行为;或者
q) 其他违反本协议条款,Bandai Namco传达的其他政策,或使得Bandai Namco承担责任的其他任何行为。

11. 版权政策。如果您是版权所有者或版权所有者的代理人,认为游戏中的任何内容侵犯了您拥有或控制的任何版权,都可以向我们指定的版权代理人提交如下所示的侵权通知。Bandai Namco通过了一项政策,即在适当情况下,由Bandai Namco自行决定终止重复侵犯第三方知识产权的用户。但是,不管是否存在任何重复的侵权,Bandai Namco还可能会限制或终止任何侵犯他人知识产权的用户的访问权限。

Bandai Namco Entertainment Inc.
收件人:版权代理
5-37-8 Shiba, Minato-ku,
Tokyo 108-0014
Japan
copyrightagent@bandainamcoent.co.jp

如果内容侵犯了受美国版权法律保护的权利,请参阅17 U.S.C. § 512(c)(3),了解对适当通知的要求。此外请注意,如果您严重歪曲事实,谎称游戏中的任何材料侵权,可能需要向Bandai Namco承担责任,赔偿一定的费用和损害赔偿金。

12. 第三方内容。可能通过游戏向您提供任何用户、广告客户和其他第三方的内容。因为我们不控制第三方内容,所以除非是Bandai Namco的故意错误或重大疏忽,否则我们不对任何第三方内容负责,不保证第三方内容信息的准确性或质量;对于意外、令人反感、不准确、误导或非法的第三方内容不承担任何责任。除Bandai Namco明确声明外,任何商品名称、商标、制造商、供应商的任何产品、服务、流程或其他信息,均不为Bandai Namco所有、认可、赞助或推荐。

13. 免责声明。
a) 您确认并同意,BANDAI NAMCO及其许可证颁发者和供应商对任何影响您访问或使用游戏或其他服务和硬件的任何病毒或其他禁用功能概不负责。游戏和所有其他服务“按原样”提供。除本文所述外,BANDAI NAMCO及其许可证颁发者和供应商明确否认任何形式的担保或条件(由法律或其他方式明示或暗示),包括但不限于任何暗示的非侵权、适销性或特定用途适用性保证。

某些司法管辖区不允许在与消费者的合同中出现隐含条款的免责声明以及保证或担保的排除或限制,因此本节中的部分或全部免责声明可能不适用于您,在这种情况下,应以相应司法管辖区的适用法律(成文法或其他法律)为准。

b) 如果您是澳大利亚居民,除了本节中的上述条款外,以下附加条款也将适用于您:

本节无意限制或减少根据当地管辖区法律适用的强制性或法定消费者权利或补偿措施。在法律许可的范围内,“2010年竞争与消费者法”(Cth)(澳大利亚消费者法)附表2所暗示的条件和保证完全被排除在本协议之外,在不被排除的范围内,您承认,Bandai Namco的责任仅限于,并承认其公平合理以便将Bandai Namco的责任限于:
(i) 再次提供游戏;或
(ii) 支付再次提供游戏的费用。

c) 如果您是欧盟成员国居民,以下规定适用于您:

您的法定保证应根据适用的当地法律适用。您当地的法律也可能为您提供法律保证,规定游戏在提供期间以及我们与您签订的本协议的有效期内应合规。在此法律保证下,如果游戏不合规,我们将承担责任,您可能有权根据当地法律:(i)要求将游戏恢复合规;(ii)按比例获得退款和/或终止本协议。

d) 如果您是法国居民,除上述第c)节条款外,还适用以下规定:

根据《法国消费者法典》,您有权执行合规性法律保证和隐藏缺陷法律保证,请在购买时参阅适用的销售条款。

14. 网络。在发起、执行或完成任何与游戏有关的传输或交易时,遇到的任何延误或失败,BANDAI NAMCO均不负有任何责任。此外,Bandai Namco不能也不会承诺或确保您可以随时访问游戏的在线功能,多玩家功能或可下载部分,并且当您无法访问游戏时,时间可能会延长。Bandai Namco不能确保任何在线、多玩家或可下载游戏部分的连续、无错误、安全或无病毒操作,或任何给定服务器的持续操作或可用性。

15. 责任限制。

如果您是欧盟成员国居民,则本节不适用于您。

除非(a)BANDAI NAMCO的疏忽造成的死亡或个人伤害,(b)BANDAI NAMCO有欺骗或欺诈行为,(c)BANDAI NAMCO有故意行为或严重疏忽,(d)由于使用游戏造成的有形个人财产的损失或破坏,以及(e)任何其他不受适用法律限制或被排除在外的责任,任何情况下,BANDAI NAMCO或其子公司、关联公司、对应公司各位官员、员工、代理商及其他合作伙伴和供应商(单独和共同称为“BANDAI NAMCO各方”)不负责任何间接、特殊、后果性或惩罚性损害或任何其他的损害,包括但不限于使用损失、利润损失,无论是在合同、侵权行为(包括疏忽)或其他任何方式引起、以任何方式连接使用或无法使用游戏、通过游戏或未能获得支持服务或访问内容。根据本协议,发生轻微或普遍的疏忽或违反BANDAI NAMCO的基本义务时,BANDAI NAMCO方的责任仅限于您所遭受的直接和可以承受的损失。在任何情况下,由于使用或无法使用游戏,BANDAI NAMCO的合同责任,无论基于合同、担保、侵权、产品责任、严格责任、知识产权侵权或其他理论条款,BANDAI NAMCO向您支付的费用都不会超过以下金额中的较大者:(i)一百美元($100);或(ii)在您首次提出索赔之日前六(6)个月内,您因游戏(包括任何游戏货币或内容)向BANDAI NAMCO支付的金额。如果您在此期间未向BANDAI NAMCO支付任何金额,对于您与BANDAI NAMCO之间的任何争议,您的唯一补救措施(以及BANDAI NAMCO的唯一责任)是停止使用游戏。本部分不限制根据您当地管辖范围的法律限制的任何强制或法定担保。

16. 争议解决。

本节仅适用于北美洲、中美洲和南美洲(不包括美国)的居民。

如果您是任何美洲国家的居民,除美利坚合众国之外,您或BNEA可以将与本协议或游戏有关的任何争议提交至替代性争议解决(如调解或仲裁),前提是事先得到对方的书面同意。尽管有上述规定,本协议的条款不会阻止您提出可能受本节规定的任何争议或索赔:(a)请任何联邦,州或地方政府机构注意,如果法律允许,您可以向BNEA寻求代表救济;(b)在任何具有司法管辖权的法院中,向BNEA提出任何不可仲裁或适用法律禁止或限制仲裁的申索;或(c)在小额索赔法院提出索赔,但须受到这种小额索赔法院的管辖限制和要求。在适用法律允许的最大范围内,如果您受本节约束并有资格在美国提起法律诉讼,则您同意受适用于美国居民的以下章节约束。

17. 争议解决。

如果您是美国居民,则本节适用于您。

如果您是美国居民,通过接受本协议的条款,您和BNEA:(i)同意按照第17(a)条和每个子部分(统称为“仲裁协议”)规定的强制性约束性仲裁解决某些争议;及(ii)根据第17(b)条(“集体诉讼豁免”)明令放弃陪审团的审判权(在适用法律允许范围内)或参与对另一方提起的任何集体诉讼;除非(iii)您行使您根据第17(c)条规定退出仲裁协议和/或集体诉讼豁免权的权利。
a) 强制性、有约束力的仲裁。在适用法律允许的最大范围内,您和BNEA:(1)根据《联邦仲裁法》,通过具有约束力的仲裁,解决您与BNEA之间可能因您与BNEA之间的关系的任何方面、本协议的任何条款或规定或您对游戏的访问或使用而引起或与之相关的所有争议和索赔(在排除索赔部分中明确规定的情况除外)(每个都是“索赔”);(2)明示且不可撤销地放弃任何在法庭上追究任何申索的权利,或向法官或陪审团提出任何申诉或审讯;(3)即使在联邦仲裁法允许的情况下,也不得对另一方提出或参与类别、代表性或协调仲裁;以及;并且(4)不得在未经本协议第三方和双方明确书面同意的情况下,将任何第三方诉讼或仲裁的任何诉讼合并或组合在一起。除非您提交适当的选择退出通知,否则您和BNEA将仅通过本节规定的强制性、有约束力仲裁程序解决针对彼此的索赔。
i) 仲裁前非正式争议解决。在根据本仲裁协议进行任何索赔之前,您和BNEA将对您与BNEA之间的任何索赔进行非正式的解决。寻求提起索赔的一方应向对方发送书面通知,说明该索赔的性质和依据,并确定所要求的补偿。所有此类书面通知BNEA必须通过一类邮件发送至:BANDAI NAMCO Entertainment America Inc.,收件人:Legal, 23 Odyssey, Irvine, California 92618, USA.所有向您发送的该等书面通知将根据您向BNEA提供的联系信息发送。如果您和BNEA不同意在收到书面通知后30天内解决此类争议或索赔,则寻求提起此类争议或索赔的一方可以在上述仲裁协议允许的情况下对另一方提起仲裁。
ii) 仲裁程序。仲裁是一个具有法律约束力的过程,通过此过程,一方可以向另一方寻求法律补偿,类似于法院提起的法律诉讼,但通常没有严格的程序手续,由第三方(即中立仲裁员,而不是法官或陪审团)为每一方规定较有限的解决方式和潜在的法律费用,并受到法院审查的限制。根据本仲裁协议进行的任何索赔的仲裁程序,将受美国仲裁协会商业仲裁规则(“AAA”)和适用的AAA消费者相关争议补充程序的管辖,并以本协议条款作为补充,两者均可在以下网址获取:http://www.adr.org 。任何此类仲裁将以英文进行,并允许电子提交文件,允许通过电话或电话会议或亲自在双方同意的地点进行。对于您发起的任何仲裁,您将支付消费者申请费,BNEA将支付剩余的AAA费用和成本。对于BNEA发起的任何仲裁,BNEA将支付AAA的所有费用和成本。
iii) 保密。如果您或BNEA将争议提交仲裁,并且仲裁员要求交换任何信息,您和BNEA同意合作,寻求仲裁员保护可能在仲裁中交换或成为证据开示对象的任何机密、专有、属于商业秘密或其他敏感的信息、文件、证词和/或其他材料。您和BNEA同意在任何该等信息、文件、证词和/或材料在仲裁中被交换或以其他方式成为证据开示对象之前寻求该等保护。
iv) 排除的索赔。尽管有上述规定,本仲裁协议的条款不会阻止您或BNEA提出任何索赔:(A)请具有政府机构和管辖权的联邦、州或地方政府机构代表您或BNEA向另一方寻求补偿(B)在面对小额索赔法院时,需遵守小额索赔法院的管辖限制和要求。
b) 放弃集体诉讼。您和BNEA之间的索赔和其他争议仅存在于双方之间,只能作为个人仲裁(对于仲裁协定中排除的争议,则为个人法院程序)进行。除非您提交适当的选择退出通知,否则您和BNEA仅可以以您或其个人的身份向另一方提出索赔和其他诉讼,而不是作为原告或集体成员进行阶级或代表性程序。
c) 选择退出程序。您有权严格按照以下规定,向BNEA发送书面通知,选择退出仲裁协定和集体诉讼豁免的约束,终止这些规定对您与BNEA的关系的适用性(“选择退出通知”)。若您未能遵守下文规定的任何要求,将导致您和BNEA仍受本协议规定的仲裁协定和放弃集体诉讼条款约束。
i) 表格和地址。您的选择退出通知必须通过电子邮件发送至legal@bnea.com或邮寄至以下地址:Bandai Namco Entertainment America Inc.,收件人:Legal, 23 Odyssey, Irvine, California 92618, USA.如果您的选择退出通知是通过邮件发送的,发送方式为:(A)一类邮件,邮资已预付,要求有认证和回执;或(B)隔夜快递服务(如联邦快递)。
ii) 时间限制。除非适用法律要求更长的期限,否则您的退出通知必须邮寄(如果通过一类邮件发送)或寄存(如果通过隔夜快递服务发送),并且要求:(A)在购买您的游戏副本的30天内;或者(B)如果没有购买,则在您首次访问或使用游戏副本的日期后30天内。
iii) 要求的信息。退出通知必须包括:(A)退出通知适用的特定游戏的标题;(B)您的姓氏;(C)您的地址;(D)您的电话号码;(E)您的电子邮件地址;(F)如果您是游戏的注册用户或使用任何其他BNEA产品或服务,还要包括您的游戏用户名;以及(G)您选择退出仲裁协议和/或集体诉讼豁免的声明。BNEA可以使用退出通知中包含的前述信息来记录、处理、维护和管理您退出仲裁协议和/或行动豁免的行为(适用时),但不适用于营销目的。
d) 仲裁协定的可分割性和放弃集体诉讼。如果本节的任何部分出于任何原因被认定为不可执行或不合法,包括但不限于被认定为不合理:则(i)不可执行或不合法的条款将从本协议中分割;(ii)不可执行或不合法条款的分割不会对本节的其余部分或双方根据本节以个人名义对任何剩余索赔寻求仲裁的能力产生任何影响;(iii)如果任何索赔必须以集体、共同、合并或代表诉讼的形式进行,则此类索赔必须依据下文的“管辖法律和审理地点”章节,在具有管辖权的民事法院提起,而不是通过仲裁提起。在个人仲裁的结果出来之前,这些索赔的诉讼应搁置。此外,如果本节的任何部分被认定为禁止提出寻求公共禁令救济的个人索赔,则在是否允许通过仲裁寻求此类救济方面,该规定无效,并且本节的其余部分将可以执行。

18. 争议解决。

如果您是欧盟成员国居民,则本节适用于您。

如果您在理解或履行本协议时遇到任何困难,可以在采取任何法律行动之前,首先联系BNEE客户支持人员(网址:https://service.bandainamcoent.eu/)寻求友好解决。如果未能以此方式解决争议,任何一方均可将争议��交有司法管辖权的机构。根据Regulation(EU)No.524/2013第14条,欧盟委员会设立了在线争议解决平台,以推动在庭外独立解决欧盟消费者和专业人士之间的在线争议。该平台可通过以下链接访问:https://webgate.ec.europa.eu/odr/。如果双方未能达��友好解决方案,争议应提交至有司法管辖权的机构。

如果您是法国居民,以下规定适用于您:

作为消费者,您还可以将此事提交至Bandai Namco指定的消费者调解员:SASMEDIATIONSOLUTION, 222 Chemindela Bergerie, 01800 Saint Jean de Niost, France.有关调解员提交程序的更多信息,请访问以下网站:http://www.sasmediationsolution-conso.fr。

19. 管辖法律。在适用法律所规定的范围内,本协议的所有条款和规定应依照所有适用的强制性法律进行管理和解释,即使与本节规定的适用法律不一致,在任何情况下均不得在任何管辖法律下适用、解释或根据本节强制执行本协议的条款,除非限制或以其他方式限制您根据任何适用的消费者保护法赋予的任何消费者权利。请注意,您的行为也可能受其他地方、州、国家和国际法律的约束。“联合国国际货物销售合同公约”不适用于本协议引起的任何争议或交易。
a) 如果您是北美洲、中美洲或南美洲的居民:
美国和加利福尼亚州的法律(不包括其冲突法规则)适用于本协议条款的适用、解释或执行,以及您对游戏的使用。
b) 如果您是亚洲居民:
由本协议引起的或与本协议有关的双方之间的任何争议将受本协议和日本法律管辖,而不影响可能规定适用另一管辖区法律的任何法律冲突原则。
c) 如果您是任何其他地区居民,包括欧盟成员国或澳大利亚:
本协议应受法国法律管辖并根据法国法律解释,不考虑其法律冲突规则。如果您居住在欧盟成员国或澳大利亚并且是消费者,您可能享有您所在国家当地法律的强制性规定的保护,例如消费者相关法律。在这种情况下,这些当地法律在相应国家/地区仅在必要范围内影响本协议。

20. 审理地点。
a) 如果您是北美洲、中美洲或南美洲的居民:
对于由本协议引起的或与本协议有关的所有索赔和争议,和/或您对本游戏的使用引起的索赔和争议,如不受此仲裁协议约束,则其专属管辖权属于加利福尼亚州洛杉矶县的联邦或州法院,您和BNEA明确同意对此类法院行使属人管辖权,并放弃对审理地点的任何异议。
b) 如果您是亚洲居民:
由本协议引起或与本协议有关的双方之间的任何争议由东京地方法院决定,您和BNEI同意接受该法院的属人管辖。
c) 如果您是任何其他地区居民,包括欧盟成员国:
由本协议引起或与本协议有关的双方之间的任何争议由法国或您居住国有管辖权的法院裁决。

21. 第三方受益人。除本协议另有规定外,任何非本协议缔约方的个人或实体,不受任何法律规定执行本协议的任何条款,均不享有任何权利,不论该个人或实体是否以姓名/名称标识。本节不得影响本协议任何被许可的受托人或承让人的权利。

22. 杂项。本协议包含您与Bandai Namco之间关于使用游戏的完整协议。如果本协议的任何条款被视为无效或不可执行,则本协议的其余部分将在该条款的剩余时间内继续有效,或根据下文“存续性”章节的规定有效,除非该条款剥夺了协议的基本义务。Bandai Namco可随时在经您同意或未经您同意的情况下,将本协议或其在本协议下的任何权利全部或部分转让或委托给任何个人或实体。未经Bandai Namco事先书面同意,您不得转让本协议或本协议下的任何权利,任何未经同意的尝试转让均无效。在符合上述限制的情况下,本协议将对我们及我们各自的继承人和受托人具有充分约束力,可由其强制执行。如果Bandai Namco未能行使或执行本协议的任何权利或规定不得视为放弃此类权利或规定。本协议中的章节标题仅为方便起见,无法律或合同效力。

23. 第三方反作弊和反篡改软件。本游戏可能包含反篡改或反作弊软件或功能,或者在安装游戏时,我们可能会提示您安装反篡改或反作弊软件或功能。如果您不同意安装此类软件或功能,或者在任何时间删除或禁用此类软件或功能,您的游戏许可将被立即终止,您将不能使用游戏。同意本协议或以其他方式使用本游戏即表示,您同意(a)某些与反篡改技术相关的文件即使在您卸载游戏之后仍可能保留在您的设备上,并且(b)反作弊软件或功能可能会收集、存储、共享和发布有关您的帐户、游戏玩法以及游戏中使用的潜在未经授权的作弊方法的信息,以检测和防止游戏中的作弊行为。

24. 存续性。第1-2、3(b)、4、7、9-10、12-25节在本协议终止后仍然有效。

25. 附加平台条款。
如果您从第三方数字发行平台下载游戏,除这些条款外,该平台关于付款流程的条款也适用于您;如果两者之间存在冲突,且后者规范完成购买和下载的技术流程,则应以后者为准。

26. 测试期。
如果游戏处于测试阶段,则适用以下条款:
游戏目前处于测试阶段。您访问和使用游戏的时间段由Bandai Namco全权决定(“测试期”)。
i) Bandai Namco有权利随时修改、限制、暂停、终止或停止您对游戏或游戏任何方面的访问,包括在不向您发出通知或不负有任何责任的情况下,重置您的游戏数据。修改可能包括软件自动更新、升级或删除内容和服务,可能导致数据、内容、功能或效用的丢失。
ii) 游戏可能包含缺陷,本协议授权的主要目的为让Bandai Namco获得相关游戏性能的反馈并识别缺陷。根据本协议,Bandai Namco没有义务向您提供技术支持,并且不能保证游戏中的任何具体错误和差异将被更正。您同意,在适用法律允许的范围内,Bandai Namco对您的数据、内容、功能或效用的丢失或计算机、数据和/或软件的损坏概不负责。您访问和使用游戏的风险完全自行承担。
iii) 您同意配合Bandai Namco关于您访问和使用游戏的事宜,包括Bandai Namco要求您报告游戏中或任何相关内容中的错误及其他问题。
iv) 您同意,在未经Bandai Namco的事先书面同意,不会向第三方透露或披露任何与游戏相关的建议、反馈或非公开数据或信息(包括但不限于游戏中的图像、游戏内容或错误)。
v) 在游戏测试的任何期间,Bandai Namco都有权利自行决定在不向您发出通知或不负有任何责任的情况下,重置您的游戏数据。

如需联系BNEI,请按照我们在http://bandainamcoent.co.jp/cs_support/上所述的流程进行操作。
如需联系BNEA,请联系BNEA客户支持热线:https://www.bandainamcoent.com/support或写信给BNEA,地址为:Bandai Namco Entertainment America Inc., 23 Odyssey, Irvine, California 92618, USA。
如需联系BNEE,请联系BNEE客户服务:http://www.bandainamcoent.eu/support或写信至地址:Bandai Namco Entertainment Europe S.A.S., 15 rueFélixMangini–69009 LYON France。
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