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BANDAI NAMCO ENTERTAINMENT INC.
服务条款
最后更新日期：2020年2月27日
请细阅本服务条款。您接达或使用本公司网站、手机应用程式或其他线上产品或服务，即代表您同意受本服务条款载述的所有条款和所有经本条款提及而被纳入的条款的约束。您若不同意本文所有条款，切勿接达或使用本网站、手机应用程式或其他线上产品或服务。
本服务条款载有（其中包括）包含放弃集体诉讼的仲裁条款。如您居于美国境外，可能有部份或全部仲裁条款对您并不适用。
若您是德国居民，有部份特定条款会对您适用。有关详情请查阅第6条和 第16条。
本服务条款（本「协议」）是您与Bandai Namco Entertainment Inc.（「BNEI」、「本公司」或「我们」）之间的合同，在您接达和使用BNEI的网站、手机应用程式、有关软件（定义见下文第3条）及BNEI其他产品和服务（统称「本服务」）时适用。本协议不会在任何方面改动您可能已与BNEI订立的任何其他有关产品、服务或其他方面的协议的条款或条件。
如您从第三方数码分发平台（如Apple iTunes或Google Play）下载应用程式，除了本条款外，该平台有关完成交易程序的条款同样适用；如有冲突，只要该等条款是规管完成购买和下载的技术程序的，应以该平台的该等条款为准。
其他额外条款（包括但不限于张贴费用、收费程序和推广条款）可能对某些构成本服务一部分的特定功能和特点适用。除另有订明外，任何额外的适用条款一经本协议提及，即被纳入本协议内。本协议与任何额外条款之间如有抵触，应以该等额外条款为准。
1. 许可的前提条件。只有当您完全符合本协议中规定的所有条款和条件时，本协议的许可才生效：
a) 您已经达到您所在管辖区的成年年龄。如果您在您的管辖区内未成年，您的父母或法定监护人必须同意受本协议和任何适用附加条款的约束；如果您是未成年人的父母或法定监护人，即表示您代表未成年人同意受这些条款的约束，并且要对未成年人的账户负责，确保未成年人理解本协议的规定；
b) 您同意并遵守本协议中的所有条款以及服务适用的任何附加条款；
c) 您对服务的访问和使用受到某些安全措施的约束，包括但不限于使用序列号注册服务、持续连接到互联网以及接受某些安全/数字版权管理功能。不接受和不完全遵守此类安全措施可能会部分或完全损害您对服务的使用；
d) 您对服务的访问和使用需符合所有适用的地方、州、国家和国外法律法规；
e) 您只能在本地机器上访问和使用服务，在可运行服务的设备上使用操作系统的有效许可副本（「硬件」）；
f) 您已经接受并会遵循所有适用于硬件的条款和条件，包括此类平台关于结帐过程的任何条款。
g) 您在访问、使用或通过其他方式使用本服务时，您的移动运营商可能会向您收取费用。该费用需要您独自承担。
2. 用户账户。使用本服务前，您需要开立一个账户（「用户账户」），但在任何时候，您不得拥有超过一个用户账户。本公司可能请您为您的用户账户选择一个用户名（在使用本服务时显示）和密码。BNEI保留权利，在其相信适当时（如商标所有人提出适当投诉，或用户名违反任何适用法规时）删除或收回用户名。您须完全负责对您的密码保密，并同意您：(a) 不会代另一人或假冒另一人注册开立用户账户，除非您是家长或合法监护人，正代表未成年人办理注册登记；(b) 不得在任何时候使用另一用户的用户账户、用户名或密码；(c) 不向任何第三方披露您的密码，亦不容许任何第三方接达您的账户；(d) 若怀疑有人有未经授权而擅自使用您的用户账户，或未经授权而擅自接达您的密码的情况，立即通知本公司；及 (e) 不会把您的个人信息（诸如您的姓名和电邮地址）填入用户名和密码栏内。您要对您的用户账户的任何及所有使用承担全责。BNEI可以删除在BNEI规定的正常合理时间内处于非活跃状态的用户账户。BNEI保留权利，以任何法律容许的理由，取消任何用户账户、拒绝任何的注册登记、拒绝提供服务或取消任何订单。
3. 有限使用许可。
a) 根据本协议的条款以及您对其的遵守，我们授予您有权在您所在国家／地区您拥有或排他控制的硬件上，通过所适用的平台在相关规则或条款下（如果有的话）非独家、不可转让、有限使用该BNEI移动应用和相关软件（统称「软件」）。原始服务的任何更新、补充或替换均受本协议约束，除非更新时有附带许可条款。
b) 上述为您对服务的全部权利，我们保留在本协议中未明确授予您的服务权利和服务。在不限制前述内容的情况下，您不得执行或授权或允许任何第三方执行以下任何操作：a)（i）分发、复制、许可、出租或出售服务（除非本许可明确允许或该平台使用相关规则）；（ii）将服务用于您自己的个人非商业用途以外的任何目的；（iii）反向工程、反编译、反汇编或试图寻找服务的源代码；（iv）修改、更改或创作服务的任何衍生作品；（v）删除、更改或隐藏服务中的任何版权、商标或其他所有权权利通知；（vi）以不在服务原设计的范围内使用它；（vii）在并非您拥有或排他控制的任何硬件上进行服务；（viii）规避或企图规避服务中的任何安全措施；或（ix）尝试在访问服务的任何在线功能时掩饰您所在的地区。
4. 所有权。服务和服务中的所有内容（除以下定义的用户内容）和服务中的其他材料，包括但不限于BNEI标志，以及所有设计、文字、图形、图片、信息、数据、软件、声音文件、游戏币、虚拟物品、其他档案及其选择和安排，均为BNEI或其许可人的财产，受版权和其他知识产权法律和条约的保护。尽管有相反的条款，您同意您对服务中出现的任何内容没有权利或所有权，包括但不限于任何游戏币和虚拟物品。
5. 期限：在您使用本服务的期间，本协议会维持十足效力及作用。任何一方可在合理地提前发出通知下，有理由或无理由而终止使用本服务。您欲终止本协议的，可删除您有关装置内全部有关软件。您若拥有Bandai Namco ID账户的，也可提交https://www.bandainamcoid.com/portal/resign 所提供的终止表格，终止您的账户。BNEI不就您终止使用本服务而对用户或第三方负责。本协议终止后：(a) 您使用本服务的权利即告终止；及 (b) 您无权收回任何未用收费（如有的话）的退款，但根据适用法律须退还的所购游戏币则作别论。第 3b) 、4、7、10、12、及14至24各条以及任何其他根据本质须在本协议终止后继续维持有效的条款，本协议终止后继续维持有效。
6. 修订。BNEI保留权利，全权酌情决定在任何时候以任何理由更改或修订本协议。BNEI如更改本协议，本公司会通过本服务向您提供通知，或更新本协议文首所载最后更新日期，以此方式通知您。您继续使用本服务的，即确认您接纳修订后的协议。本公司鼓励您无论于何时接达本服务时，都阅览本协议，确保您知晓您使用本服务的适用条款和条件。您若不同意修订后的协议，必须停止使用本服务。
您若是德国居民，上段规定对您并不适用，并以下文取代。 ( https://legal.bandainamcoent.co.jp/terms/GER-additional-terms )
7. 修改本服务。BNEI保留权利在合理地提前发出通知的前提下，临时或永久修订或中止本服务或其任何功能或部分；但是，在紧急情况下或有绝对必要时，本公司可不发出事先通知而进行修订或中止。您同意，本服务或其任何部分如有任何修改、暂停或中止，BNEI不会承担任何责任。
8. 服务中的货币和虚拟项目。
a) BNEI可能会让您：(a) 购买有限的许可使用权，使用服务中的货币（「所购游戏币」；(b) 在履行服务内的指定任务后，赚取有限的许可使用权以使用服务中的货币（「所赚货币」，与所购游戏币合称为「游戏币」）；及／或 (c) 赚取有限的许可使用权和／或利用游戏币购买有限的许可使用权，使用BNEI在服务内提供的虚拟产品和服务（合称「虚拟项目」）。BNEI若让您购买或赚取该等许可使用权的，会特此向您授予一项非专有、不可转让、可撤销和有限的权利和许可使用权，在本协议的条款及您遵循该等条款的前提下，让您仅在服务中为您的个人非商业用途而使用游戏币和虚拟项目。
b) 游戏币仅可兑换在服务中使用的虚拟项目，您不得以游戏币和虚拟项目向BNEI或任何其他人士或实体兑换任何金钱或金钱价值，适用法律另有规定则作别论。游戏币和虚拟项目不具备真实货币的等值，且不可取代真实货币。BNEI或任何其他人士或实体均没有义务要把游戏币或虚拟项目兑换为任何有值物项，包括但不限于真实货币。您确认知晓和同意， BNEI可随时进行任何可影响游戏币和／或虚拟项目在服务中的特性或观感价值的行动，但适用法律禁止者除外。BNEI可全权酌情决定对可购买、赚取或赎回的游戏币总额实施任何上限。
c) 除本协议另有约定外，关于所购游戏币的所有购买行动均属终局的，在任何情况下均不获退还、转让或兑换。除了所购游戏币和某些虚拟项目的购买价外，BNEI不就接达、使用或不使用任何游戏币或虚拟项目而收取任何费用。
d) 除在服务内及经BNEI明确允许外，您不得转让、出售、送赠、交换、买卖、租赁、转许可或出租游戏币或虚拟项目。除本协议另行商定外，BNEI保留和保有游戏币和虚拟项目中的所有权利、所有权和权益。
e) 根据本协议授予的游戏币和虚拟项目的许可使用权，将在本协议根据第5 条终止后及根据本协议另行载明的规定终止。
9. 撤销权。您若是欧盟成员国的居民，有权根据下文的详细规定撤销您以真实货币购买的任何游戏币或虚拟项目。但是，您明确同意，服务一旦开始，而您的账户可接达游戏币或虚拟项目后，您会放弃您的撤销权。您特此明确确认，在您完成购买后，服务会随即开始，而本公司在向您提供所购买的物项后，即全面履行了本公司与您之间的合同。
a) 撤销权
您有权在14天内撤销本合同，而不必给予任何理由。合同订立当日起14天届满后，撤销期即告结束。您若希望行使撤销权的，必须给予明确声明（例如以邮件、传真或电邮发送信函的方式），告知本公司您撤销本合同的决定。您可以（但并无义务）使用下文的撤销表格范本。您只要在撤销期结束前发出通知，表示您要行使撤销权，即符合在最后限期前提出撤销的规定。
b) 撤销的结果
如果您撤销本合同，本公司无论如何最迟在您通知本公司撤销本合同的决定后的14天内，向您发还本公司从您收到的所有付款，包括运送收费（但您若选择本公司所提供的、最便宜的标准运送方式以外的方式付运产品或服务的，因此产生的额外收费除外），不会有任何不当延误。除非您另行明确同意，否则，本公司会以您最初在交易所用的同一付款方式向您发还款项。无论如何，您不会因本公司向您发还款项而招致任何收费。
您若在撤销期内要求本公司开始提供服务，您要对本公司在您通知撤销本合同前已经提供的服务，按占本合同所涵盖的全部服务的比例，向本公司支付款项。
c) 放弃数码内容的撤销权
对于以有形媒介以外的媒介提供的数码内容，如果您事先已经明确同意使用，而且已确认因此而不再享有撤销权的，则该等数码内容的撤销权即告失效。
d) 撤销表格范本
根据上述条文有权撤销本合同的客户如希望撤销本合同，可（但不一定要）使用下述表格：
– 致： 日本国东京都港区芝五丁目37番8号
Bandai Namco Entertainment Inc.
– 本人谨此通知，本人撤销下述产品的购买合同
– 订购日期：[填入日期] /收货日期：[填入日期]
– 客户姓名
– 客户地址
– 日期
10. 用户内容。在适用的当地法律允许的范围内，发布任何与服务（“用户内容”）相关的通信、信息、知识产权、材料、消息、照片、图形、视频、URL和其他项目或内容，您特此授予BNEI在适用法律保护的整个期限内获得非独占、免版税、完全可转让、可再许可的全球许可，以便使用与服务相关的用户内容以及相关商品和服务，包括通过任何及所有媒体和手段复制、修改、执行、制作衍生作品、展示、出版、广播、传播或以其他方式使用、分发、利用和传播，无需向您做任何进一步通知或任何形式的赔偿。在适用法律允许的范围内，您特此放弃与BNEI及其他玩家使用和享受与服务及适用法律下相关产品和服务等资产有关的原创、出版、声誉或归属的任何道德权利。授予BNEI的许可在本协议终止或撤销之后仍然存在。
11. 在线行为。除非是BNEI的故意错误或重大疏忽，否则BNEI对任何用户的行为概不负责，无论此类行为是否与服务的访问或使用相关。如果您违反本第11节的条款或本协议的任何其他条款和条件，BNEI可随时暂停或终止您对服务的访问权限。BNEI可能（例如对版权所有者提出的声明作出回应），审查在服务中上传、发布、存储或显示的任何用户内容（以下称为“发布”），前提是该用户内容被共享为服务内任何私人消息的一部分。除非至少有通信中一方同意（例如通过向BNEI报告信息令人不快），否则BNEI不会审查此内容。BNEI保留删除或拒绝任何用户内容的权利。虽然BNEI不会定期审查、编辑或监控服务中发布的任何用户内容，但是如果BNEI在合理情况下，确定此类用户内容违反本协议和/或法律、规则或法规下的任何第三方权利， BNEI保留此类权利，并且有删除、审查或编辑通过服务发布的任何用户内容的绝对酌情决定权。如果您以前被暂停服务或从服务中被删除，则不得使用服务。您对您发布或传送给任何用户或第三方的任何用户内容负全部责任。具体来说，您同意不会从事、试图从事或者让另一个人在服务中从事以下任何行为：
a) 发布任何非法、诽谤、中伤、冒犯、淫秽、色情、不雅、粗俗、猥亵、露骨的性表现、骚扰、威胁、侵犯隐私或宣传权利、滥用、煽动性或欺诈性的用户内容；宣传或鼓励任何非法或其他反社会活动，包括黑客行为；宣传对任何群体、个人或任何令人不快的种族主义、偏执、仇恨或任何形式的身体或其他伤害；
b) 发布任何可能侵犯任何个人或实体的专利、商标、商业秘密、版权或其他知识产权或所有权的用户内容；
c) 从事商业活动或商业销售，包括传播任何商业广告或招揽；
d) 输入、披露或传播有关任何人（包括您）的任何个人信息；
e) 假冒任何个人或实体，包括任何BNEI官方人员、论坛领导、指导、主持人、雇员或代理人，或虚假陈述或以其他方式虚假陈述您与个人或实体的联系；
f) 阻止或扰乱服务或服务玩法或对话的正常流程，或使用粗俗的语言、滥用、过度喊叫（例如全大写）、“垃圾邮件”或其他扰乱其他用户的服务的破坏性或有害的方法；
g) 使用或利用任何错误或设计缺陷未经授权而访问服务，获得与其他玩家不公平的优势，或欺骗或利用与服务相关的未经授权的方式，包括但不限于访问您无权访问的服务部分，以及使用任何漫游器、仿真器或其他未经授权的第三方工具来参与服务；
h) 做任何妨碍其他用户按照其规则玩服务的权利的事情，或者大幅增加BNEI或平台提供商为所有用户维护服务的费用或难度；
i) 在网络播放期间有意与网络断开连接，或者故意被一个特定的玩家反复击败，以帮助他们提高排名或提高赢得比赛的次数；
j) 交易、出售、拍卖或以其他方式转移或尝试在服务之外转移任何虚拟物品或游戏币；
k) 其他违反本协议条款，BNEI传达的其他政策，或使得BNEI承担责任的其他任何行为。
12. 反馈。本公司不接受客户或用户有关产品构思、其他构思、计划、记录、图纸或原本材料或新创材料的建议。敬请明白，本公司即使接受该等建议，也不就该等建议承担任何义务或责任。但是，如果您提交关于BNEI或本服务的问题、意见、建议、产品构思提案、其他构思、计划、记录、图纸或原本材料或新创材料或任何其他信息（「提交的信息」），不论通过本服务或以其他方式提交，均属您与BNEI之间的非保密信息，并成为BNEI的独有财产。BNEI应拥有（而您特此向BNEI转让）该等提交的信息的所有权利和权益，包括但不限于所有知识产权权利（适用法律禁止进行转让的该等权利除外），且BNEI有权为任何商业目的或其他目的，而不受限制地使用和传播该等提交的信息，而无须给您任何确认或补偿。
13. 著作权政策。您若是著作权拥有人或著作权拥有人的代理人，并相信本服务的任何内容侵犯您拥有或控制的任何著作权，可按下述方式向本公司的指定著作权代理人发出侵权通知。BNEI通过了一项政策，即在适当情况下，由BNEI自行决定终止重复侵犯第三方知识产权的用户。但是，不管是否存在任何重复的侵权，BNEI还可能会限制或终止任何侵犯他人知识产权的用户的访问权限。
Bandai Namco Entertainment Inc.
收件人：著作权代理人
日本国东京都港区芝五丁目37番8号（邮编108-0014）
+81-3-6744-6112 （电话）
+81-3-6711-5403 （传真）
copyrightagent@bandainamcoent.co.jp
您若能够提供《美国法典》第17 章《美国著作权法》第512(c)(3)条所规定的信息和声明，可协助本公司加快处理您的通知。除非您身处美国，否则，发出侵权通知时不一定要遵循本项法规的规定。您必须注意，您若蓄意在通知中失实地表示有任何材料或活动正在侵权的，可能须就本公司因依赖您的失实陈述而删除被声称是侵权的材料或活动或禁止接达该等材料或活动，而令本公司或指称侵权者而发生的损害赔偿（包括任何费用和律师费）承担责任。
14. 第三方内容。本公司可能会通过本服务向您提供来自任何用户、广告商及其他第三方的内容。由于本公司不控制第三方内容，您同意除非因BNEI 的蓄意错失或严重疏忽，否则本公司无需对任何第三方内容负责，亦不就第三方内容的准确性、通行性、合适性或质量作出任何保证；并且不就任何非预期的、反感的、不准确的、误导性的或非法的第三方内容承担任何责任。本公司以商用名称、商标、制造商、供应商或其他方式提及任何产品、服务、流程或其他信息的，均不构成或暗示本公司对其给予任何认许支持、赞助或推荐，亦不构成或暗示本公司与其有任何关连。
15. 广告宣传和推广；第三方产品、服务和推广。BNEI可在本服务上展示来自第三方的广告宣传和推广，或可在本服务上以其他方式提供第三方产品或服务的信息或连结。您与该等第三方之间的业务往来或通信联系，或您参与该等第三方的推广，以及任何与该等业务往来或推广相关的条款、条件、保证或声明，均仅属您与该第三方之间的事务。对于因任何该等业务往来或推广或因本服务上存在第三方信息而产生的任何种类的损失或损害，BNEI不会负责或承担任何责任。
16. 免责声明。您确认并同意，BNEI及其许可证颁发者和供应商对任何影响您访问或使用服务或其他服务和硬件的任何病毒或其他禁用功能概不负责。服务和所有其他服务“按原样”提供。除本文所述外，BNEI及其许可证颁发者和供应商明确否认任何形式的担保或条件（由法律或其他方式明示或暗示），包括但不限于任何暗示的非侵权、适销性或特定用途适用性保证。
某些司法管辖区不允许在与消费者的合同中出现隐含条款的免责声明以及保证或担保的排除或限制，因此本节中的部分或全部免责声明可能不适用于您。
您若是澳大利亚居民，除了本条上述条款外，下述连结 ( https://legal.bandainamcoent.co.jp/terms/AUS-additional-terms )所载附加条款对您同样适用。
您若是德国居民，除了本条上述条款外，下述连结 ( https://legal.bandainamcoent.co.jp/terms/GER-additional-terms )所载附加条款对您同样适用。
17. 网络。您确认并同意，在发起、执行或完成任何与服务有关的传输或交易时，遇到的任何延误或失败，BNEI均不负有任何责任。此外，BNEI不能也不会承诺或确保您可以随时访问服务的在线功能，多玩家功能或可下载部分，并且当您无法访问服务时，时间可能会延长。BNEI不能确保任何在线、多玩家或可下载服务部分的连续、无错误、安全或无病毒操作，或任何给定服务器的持续操作或可用性。
18. 责任限制。除非（1）BNEI的疏忽造成的死亡或个人伤害，（2）BNEI有欺骗或欺诈行为，（3）BNEI有故意行为或严重疏忽，（4）由于使用服务造成的有形个人财产的损失或破坏，以及（5）任何其他不受适用法律限制或被排除在外的责任，任何情况下，BNEI或其子公司、关联公司、官员、员工、代理商及其他合作伙伴和供应商不负责任何间接、特殊、后果性或惩罚性损害或任何其他的损害，包括但不限于使用损失、利润损失，无论是在合同、侵权行为（包括疏忽）或其他任何方式引起、以任何方式连接使用或无法使用服务、通过服务或未能获得支持服务或访问内容。根据本协议，发生轻微或普遍的疏忽或违反BNEI的基本义务时，BNEI的责任仅限于您所遭受的直接和可以承受的损失。在任何情况下，由于使用或无法使用服务，BNEI的合同责任，无论基于合同、担保、侵权、产品责任、严格责任、知识产权侵权或其他理论条款，BNEI向您支付的服务费用都不会超过一百美元($100)。本部分第18节不限制根据您当地管辖范围的法律限制的任何强制或法定担保。
19. 具约束力的仲裁
本第19条仅在您居于美国或加拿大（不包括魁北克省和安大略省）的情况下，方对您适用。
请仔细阅读以下条文，因为条文规定在您在与BNEI发生任何争议（指明的知识产权主张除外）时，须服从具约束力的仲裁（放弃陪审团审判），且该等条文限制您向BNEI 寻求法律济助的方式（不得进行集体仲裁、集体诉讼或代表诉讼）。
a) 您和BNEI同意通过仲裁解决任何因本协议或您使用本服务而引起或与之相关的诉因、主张或争论（「争议」）；但是，对于任何一方对所指的著作权、商标、商用名称、标志、商业秘密或专利的非法使用而寻求衡平法或其他济助的争议，您和BNEI 无须通过仲裁解决。进行仲裁，会令您不能向法院提起诉讼或进行陪审团审判。
b) 如有争议，您或BNEI必须向对方发出争议通知，争议通知是一份书面陈述，载有发出通知方的名称、地址和联系信息、引起争议的事实，以及所要求的济助。您必须以邮寄或传真方式，将争议通知发送给 Bandai Namco Entertainment Inc.，邮寄地址：日本国东京都港区芝五丁目37番8号（邮编108-0014） ，收件人：法务部／仲裁通知；传真号码：+81-3-6711-5403，收件人：法务部／仲裁通知。本公司会按本公司现有的您的联系信息，向您发出争议通知。您和BNEI要在争议通知发送当日起六十 (60) 天内，尝试通过非正式协商解决争议。该六十 (60) 天期限结束后，您或本公司可提起仲裁。您和BNEI同意，任何争议必须在争议发生的一年内展开或提出，否则，该项争议将永久不得受理。
c) 您和BNEI同意，任何仲裁将会在加利福尼亚州洛杉矶市举行，且仲裁将会由美国仲裁协会 （「美国仲裁协会」）的单一名仲裁员以保密形式进行。仲裁员必须拥有可应付工作的书面和口头日语能力。您和BNEI同意，仲裁员无权进行集体仲裁或代表仲裁。仲裁将会根据已纳入本协议的、美国仲裁协会《消费者仲裁规则》进行。美国仲裁协会《消费者仲裁规则》及该协会的其他信息载于https://www.adr.org ，亦可致电1-800-778-7879或邮寄120 Broadway, Floor 21, New York, NY 10271索取相关信息。一经签订本协议，您：(1) 确认您已阅读和明白美国仲裁协会《消费者仲裁规则》；或 (2) 放弃阅读美国仲裁协会《消费者仲裁规则》，并放弃指称美国仲裁协会《消费者仲裁规则》在任何方面有任何不公平之处。
d) 您和BNEI同意，本协议证明一宗涉及州际贸易的交易；据此，本条文的解释和强制执行受《联邦仲裁法》管辖。
20. 放弃集体诉讼。
本第20条仅在您居于美国或加拿大（不包括魁北克省和安大略省）的情况下，方对您适用。
不论争议通过仲裁或在法院进行聆讯，您同意，一经签订本协议，您和BNEI均放弃参与集体诉讼、集体诉讼仲裁或其他代表人诉讼或法律程序的权利。
21. 管辖法律。
若您居于美国或加拿大：
双方之间任何因本协议引起或与之相关的争议，不论是否须接受仲裁，均受本协议和加利福尼亚州的法律及适用的美国法律管辖，而且不执行任何可能规定要引用另一司法管辖区法律的冲突法原则。
若您居于欧盟任何成员国：
双方之间任何因本协议引起或与之相关的争议，均受本协议及您所居住的国家的法律管辖，而且不执行任何可能规定要引用另一司法管辖区法律的冲突法原则。
若您居于任何其他地点：
双方之间任何因本协议引起或与之相关的争议，均受本协议和日本法律管辖，而且不执行任何可能规定要引用另一司法管辖区法律的冲突法原则。
22. 仲裁地点。
若您居于美国或加拿大:
双方之间任何因本协议引起或与之相关的争议如不受仲裁管辖，或双方并无选择进行仲裁的，该争议应由加利福尼亚州洛杉矶市的州法院或联邦法院裁决，而您和BNEI同意服从该法院的个人司法管辖权。
若您居于欧盟任何成员国：
双方之间任何因本协议引起或与之相关的争议，应由您所居住的国家的法院裁决。
若您居于任何其他地点：
双方之间任何因本协议引起或与之相关的争议，应由东京地区法院裁决，而您和BNEI同意服从该法院的个人司法管辖权。
23. 第三方受益人。除本条下文另有规定外，本协议订约方以外的人士或实体，无权根据任何法律强制执行本协议的任何条款，不论该人士或实体是否以姓名或名称识别。本条的任何内容均不影响本协议的任何获允许受让人或承让人的权利。对于在您的iOS 装置上安装和使用的有关软件，您确认知晓并同意苹果公司（「苹果公司」）及其附属公司是本协议的第三方受益人，而且：(a) 在您接受本协议的条款和条件后，苹果公司有权（且被视为已接纳该等权利）以第三方的身份向您强制执行本协议；(b) 本协议仅由您与BNEI订立，而非您与苹果公司订立； (c) BNEI（而非苹果公司）会对有关软件及其内容承担全部责任；(d) 苹果公司无需承担任何责任，就有关软件提供任何维修保养和支援服务；(e) 在适用法律允许的最大范围内，苹果公司对有关软件不承担任何保证责任；且BNEI（而非苹果公司）会对因有关软件未能满足任何的适用保证而产生的索偿、损失、责任、损害赔偿、费用或开支承担责任；(f) 如有第三方声称有关软件本身或您管有及使用有关软件的行为侵犯了该第三方的知识产权权利，苹果公司不会就任何该等知识产权侵权索偿的调查、抗辩、和解及解除承担任何责任；及 (g) 苹果公司不会负责处理您或任何第三方就有关软件而提出，或就您管有和／或使用有关软件而提出的主张，包括但不限于：(i) 产品责任索偿；(ii) 任何有关软件未能符合任何适用的法律或监管要求的主张；及 (iii) 任何根据消费者保护或类似法规产生的主张。
24. 其他规定。本协议载有您与BNEI 之间就使用本服务而达成的全部约定。本协议若有任何规定被裁定无效或不可强制执行，本协议其他规定应继续具备十足效力及作用，除非该项规定使本协议下的重要义务无法执行。未经BNEI事先书面同意，您不得转让本协议或根据本协议应有的任何权利，未经事先同意而试图进行的转让，均属无效。在上述限制的前提下，本协议将对本公司及本公司的继承人和受让人具备十足约束力，惠及本公司及本公司的继承人和受让人，并可由本公司及本公司的继承人和受让人强制执行。BNEI没有行使或强制执行本协议的任何权利或规定，并不构成BNEI放弃该项权利或规定。本协议的各条标题仅为方便参照而设，不具任何法律或契约效力。如希望联系BNEI，请依循本公司 https://bnfaq.channel.or.jp/ 支援页所载程序与BNEI联系。
服务条款
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请细阅本服务条款。您接达或使用本公司网站、手机应用程式或其他线上产品或服务，即代表您同意受本服务条款载述的所有条款和所有经本条款提及而被纳入的条款的约束。您若不同意本文所有条款，切勿接达或使用本网站、手机应用程式或其他线上产品或服务。
本服务条款载有（其中包括）包含放弃集体诉讼的仲裁条款。如您居于美国境外，可能有部份或全部仲裁条款对您并不适用。
若您是德国居民，有部份特定条款会对您适用。有关详情请查阅第6条和 第16条。
本服务条款（本「协议」）是您与Bandai Namco Entertainment Inc.（「BNEI」、「本公司」或「我们」）之间的合同，在您接达和使用BNEI的网站、手机应用程式、有关软件（定义见下文第3条）及BNEI其他产品和服务（统称「本服务」）时适用。本协议不会在任何方面改动您可能已与BNEI订立的任何其他有关产品、服务或其他方面的协议的条款或条件。
如您从第三方数码分发平台（如Apple iTunes或Google Play）下载应用程式，除了本条款外，该平台有关完成交易程序的条款同样适用；如有冲突，只要该等条款是规管完成购买和下载的技术程序的，应以该平台的该等条款为准。
其他额外条款（包括但不限于张贴费用、收费程序和推广条款）可能对某些构成本服务一部分的特定功能和特点适用。除另有订明外，任何额外的适用条款一经本协议提及，即被纳入本协议内。本协议与任何额外条款之间如有抵触，应以该等额外条款为准。
1. 许可的前提条件。只有当您完全符合本协议中规定的所有条款和条件时，本协议的许可才生效：
a) 您已经达到您所在管辖区的成年年龄。如果您在您的管辖区内未成年，您的父母或法定监护人必须同意受本协议和任何适用附加条款的约束；如果您是未成年人的父母或法定监护人，即表示您代表未成年人同意受这些条款的约束，并且要对未成年人的账户负责，确保未成年人理解本协议的规定；
b) 您同意并遵守本协议中的所有条款以及服务适用的任何附加条款；
c) 您对服务的访问和使用受到某些安全措施的约束，包括但不限于使用序列号注册服务、持续连接到互联网以及接受某些安全/数字版权管理功能。不接受和不完全遵守此类安全措施可能会部分或完全损害您对服务的使用；
d) 您对服务的访问和使用需符合所有适用的地方、州、国家和国外法律法规；
e) 您只能在本地机器上访问和使用服务，在可运行服务的设备上使用操作系统的有效许可副本（「硬件」）；
f) 您已经接受并会遵循所有适用于硬件的条款和条件，包括此类平台关于结帐过程的任何条款。
g) 您在访问、使用或通过其他方式使用本服务时，您的移动运营商可能会向您收取费用。该费用需要您独自承担。
2. 用户账户。使用本服务前，您需要开立一个账户（「用户账户」），但在任何时候，您不得拥有超过一个用户账户。本公司可能请您为您的用户账户选择一个用户名（在使用本服务时显示）和密码。BNEI保留权利，在其相信适当时（如商标所有人提出适当投诉，或用户名违反任何适用法规时）删除或收回用户名。您须完全负责对您的密码保密，并同意您：(a) 不会代另一人或假冒另一人注册开立用户账户，除非您是家长或合法监护人，正代表未成年人办理注册登记；(b) 不得在任何时候使用另一用户的用户账户、用户名或密码；(c) 不向任何第三方披露您的密码，亦不容许任何第三方接达您的账户；(d) 若怀疑有人有未经授权而擅自使用您的用户账户，或未经授权而擅自接达您的密码的情况，立即通知本公司；及 (e) 不会把您的个人信息（诸如您的姓名和电邮地址）填入用户名和密码栏内。您要对您的用户账户的任何及所有使用承担全责。BNEI可以删除在BNEI规定的正常合理时间内处于非活跃状态的用户账户。BNEI保留权利，以任何法律容许的理由，取消任何用户账户、拒绝任何的注册登记、拒绝提供服务或取消任何订单。
3. 有限使用许可。
a) 根据本协议的条款以及您对其的遵守，我们授予您有权在您所在国家／地区您拥有或排他控制的硬件上，通过所适用的平台在相关规则或条款下（如果有的话）非独家、不可转让、有限使用该BNEI移动应用和相关软件（统称「软件」）。原始服务的任何更新、补充或替换均受本协议约束，除非更新时有附带许可条款。
b) 上述为您对服务的全部权利，我们保留在本协议中未明确授予您的服务权利和服务。在不限制前述内容的情况下，您不得执行或授权或允许任何第三方执行以下任何操作：a)（i）分发、复制、许可、出租或出售服务（除非本许可明确允许或该平台使用相关规则）；（ii）将服务用于您自己的个人非商业用途以外的任何目的；（iii）反向工程、反编译、反汇编或试图寻找服务的源代码；（iv）修改、更改或创作服务的任何衍生作品；（v）删除、更改或隐藏服务中的任何版权、商标或其他所有权权利通知；（vi）以不在服务原设计的范围内使用它；（vii）在并非您拥有或排他控制的任何硬件上进行服务；（viii）规避或企图规避服务中的任何安全措施；或（ix）尝试在访问服务的任何在线功能时掩饰您所在的地区。
4. 所有权。服务和服务中的所有内容（除以下定义的用户内容）和服务中的其他材料，包括但不限于BNEI标志，以及所有设计、文字、图形、图片、信息、数据、软件、声音文件、游戏币、虚拟物品、其他档案及其选择和安排，均为BNEI或其许可人的财产，受版权和其他知识产权法律和条约的保护。尽管有相反的条款，您同意您对服务中出现的任何内容没有权利或所有权，包括但不限于任何游戏币和虚拟物品。
5. 期限：在您使用本服务的期间，本协议会维持十足效力及作用。任何一方可在合理地提前发出通知下，有理由或无理由而终止使用本服务。您欲终止本协议的，可删除您有关装置内全部有关软件。您若拥有Bandai Namco ID账户的，也可提交https://www.bandainamcoid.com/portal/resign 所提供的终止表格，终止您的账户。BNEI不就您终止使用本服务而对用户或第三方负责。本协议终止后：(a) 您使用本服务的权利即告终止；及 (b) 您无权收回任何未用收费（如有的话）的退款，但根据适用法律须退还的所购游戏币则作别论。第 3b) 、4、7、10、12、及14至24各条以及任何其他根据本质须在本协议终止后继续维持有效的条款，本协议终止后继续维持有效。
6. 修订。BNEI保留权利，全权酌情决定在任何时候以任何理由更改或修订本协议。BNEI如更改本协议，本公司会通过本服务向您提供通知，或更新本协议文首所载最后更新日期，以此方式通知您。您继续使用本服务的，即确认您接纳修订后的协议。本公司鼓励您无论于何时接达本服务时，都阅览本协议，确保您知晓您使用本服务的适用条款和条件。您若不同意修订后的协议，必须停止使用本服务。
您若是德国居民，上段规定对您并不适用，并以下文取代。 ( https://legal.bandainamcoent.co.jp/terms/GER-additional-terms )
7. 修改本服务。BNEI保留权利在合理地提前发出通知的前提下，临时或永久修订或中止本服务或其任何功能或部分；但是，在紧急情况下或有绝对必要时，本公司可不发出事先通知而进行修订或中止。您同意，本服务或其任何部分如有任何修改、暂停或中止，BNEI不会承担任何责任。
8. 服务中的货币和虚拟项目。
a) BNEI可能会让您：(a) 购买有限的许可使用权，使用服务中的货币（「所购游戏币」；(b) 在履行服务内的指定任务后，赚取有限的许可使用权以使用服务中的货币（「所赚货币」，与所购游戏币合称为「游戏币」）；及／或 (c) 赚取有限的许可使用权和／或利用游戏币购买有限的许可使用权，使用BNEI在服务内提供的虚拟产品和服务（合称「虚拟项目」）。BNEI若让您购买或赚取该等许可使用权的，会特此向您授予一项非专有、不可转让、可撤销和有限的权利和许可使用权，在本协议的条款及您遵循该等条款的前提下，让您仅在服务中为您的个人非商业用途而使用游戏币和虚拟项目。
b) 游戏币仅可兑换在服务中使用的虚拟项目，您不得以游戏币和虚拟项目向BNEI或任何其他人士或实体兑换任何金钱或金钱价值，适用法律另有规定则作别论。游戏币和虚拟项目不具备真实货币的等值，且不可取代真实货币。BNEI或任何其他人士或实体均没有义务要把游戏币或虚拟项目兑换为任何有值物项，包括但不限于真实货币。您确认知晓和同意， BNEI可随时进行任何可影响游戏币和／或虚拟项目在服务中的特性或观感价值的行动，但适用法律禁止者除外。BNEI可全权酌情决定对可购买、赚取或赎回的游戏币总额实施任何上限。
c) 除本协议另有约定外，关于所购游戏币的所有购买行动均属终局的，在任何情况下均不获退还、转让或兑换。除了所购游戏币和某些虚拟项目的购买价外，BNEI不就接达、使用或不使用任何游戏币或虚拟项目而收取任何费用。
d) 除在服务内及经BNEI明确允许外，您不得转让、出售、送赠、交换、买卖、租赁、转许可或出租游戏币或虚拟项目。除本协议另行商定外，BNEI保留和保有游戏币和虚拟项目中的所有权利、所有权和权益。
e) 根据本协议授予的游戏币和虚拟项目的许可使用权，将在本协议根据第5 条终止后及根据本协议另行载明的规定终止。
9. 撤销权。您若是欧盟成员国的居民，有权根据下文的详细规定撤销您以真实货币购买的任何游戏币或虚拟项目。但是，您明确同意，服务一旦开始，而您的账户可接达游戏币或虚拟项目后，您会放弃您的撤销权。您特此明确确认，在您完成购买后，服务会随即开始，而本公司在向您提供所购买的物项后，即全面履行了本公司与您之间的合同。
a) 撤销权
您有权在14天内撤销本合同，而不必给予任何理由。合同订立当日起14天届满后，撤销期即告结束。您若希望行使撤销权的，必须给予明确声明（例如以邮件、传真或电邮发送信函的方式），告知本公司您撤销本合同的决定。您可以（但并无义务）使用下文的撤销表格范本。您只要在撤销期结束前发出通知，表示您要行使撤销权，即符合在最后限期前提出撤销的规定。
b) 撤销的结果
如果您撤销本合同，本公司无论如何最迟在您通知本公司撤销本合同的决定后的14天内，向您发还本公司从您收到的所有付款，包括运送收费（但您若选择本公司所提供的、最便宜的标准运送方式以外的方式付运产品或服务的，因此产生的额外收费除外），不会有任何不当延误。除非您另行明确同意，否则，本公司会以您最初在交易所用的同一付款方式向您发还款项。无论如何，您不会因本公司向您发还款项而招致任何收费。
您若在撤销期内要求本公司开始提供服务，您要对本公司在您通知撤销本合同前已经提供的服务，按占本合同所涵盖的全部服务的比例，向本公司支付款项。
c) 放弃数码内容的撤销权
对于以有形媒介以外的媒介提供的数码内容，如果您事先已经明确同意使用，而且已确认因此而不再享有撤销权的，则该等数码内容的撤销权即告失效。
d) 撤销表格范本
根据上述条文有权撤销本合同的客户如希望撤销本合同，可（但不一定要）使用下述表格：
– 致： 日本国东京都港区芝五丁目37番8号
Bandai Namco Entertainment Inc.
– 本人谨此通知，本人撤销下述产品的购买合同
– 订购日期：[填入日期] /收货日期：[填入日期]
– 客户姓名
– 客户地址
– 日期
10. 用户内容。在适用的当地法律允许的范围内，发布任何与服务（“用户内容”）相关的通信、信息、知识产权、材料、消息、照片、图形、视频、URL和其他项目或内容，您特此授予BNEI在适用法律保护的整个期限内获得非独占、免版税、完全可转让、可再许可的全球许可，以便使用与服务相关的用户内容以及相关商品和服务，包括通过任何及所有媒体和手段复制、修改、执行、制作衍生作品、展示、出版、广播、传播或以其他方式使用、分发、利用和传播，无需向您做任何进一步通知或任何形式的赔偿。在适用法律允许的范围内，您特此放弃与BNEI及其他玩家使用和享受与服务及适用法律下相关产品和服务等资产有关的原创、出版、声誉或归属的任何道德权利。授予BNEI的许可在本协议终止或撤销之后仍然存在。
11. 在线行为。除非是BNEI的故意错误或重大疏忽，否则BNEI对任何用户的行为概不负责，无论此类行为是否与服务的访问或使用相关。如果您违反本第11节的条款或本协议的任何其他条款和条件，BNEI可随时暂停或终止您对服务的访问权限。BNEI可能（例如对版权所有者提出的声明作出回应），审查在服务中上传、发布、存储或显示的任何用户内容（以下称为“发布”），前提是该用户内容被共享为服务内任何私人消息的一部分。除非至少有通信中一方同意（例如通过向BNEI报告信息令人不快），否则BNEI不会审查此内容。BNEI保留删除或拒绝任何用户内容的权利。虽然BNEI不会定期审查、编辑或监控服务中发布的任何用户内容，但是如果BNEI在合理情况下，确定此类用户内容违反本协议和/或法律、规则或法规下的任何第三方权利， BNEI保留此类权利，并且有删除、审查或编辑通过服务发布的任何用户内容的绝对酌情决定权。如果您以前被暂停服务或从服务中被删除，则不得使用服务。您对您发布或传送给任何用户或第三方的任何用户内容负全部责任。具体来说，您同意不会从事、试图从事或者让另一个人在服务中从事以下任何行为：
a) 发布任何非法、诽谤、中伤、冒犯、淫秽、色情、不雅、粗俗、猥亵、露骨的性表现、骚扰、威胁、侵犯隐私或宣传权利、滥用、煽动性或欺诈性的用户内容；宣传或鼓励任何非法或其他反社会活动，包括黑客行为；宣传对任何群体、个人或任何令人不快的种族主义、偏执、仇恨或任何形式的身体或其他伤害；
b) 发布任何可能侵犯任何个人或实体的专利、商标、商业秘密、版权或其他知识产权或所有权的用户内容；
c) 从事商业活动或商业销售，包括传播任何商业广告或招揽；
d) 输入、披露或传播有关任何人（包括您）的任何个人信息；
e) 假冒任何个人或实体，包括任何BNEI官方人员、论坛领导、指导、主持人、雇员或代理人，或虚假陈述或以其他方式虚假陈述您与个人或实体的联系；
f) 阻止或扰乱服务或服务玩法或对话的正常流程，或使用粗俗的语言、滥用、过度喊叫（例如全大写）、“垃圾邮件”或其他扰乱其他用户的服务的破坏性或有害的方法；
g) 使用或利用任何错误或设计缺陷未经授权而访问服务，获得与其他玩家不公平的优势，或欺骗或利用与服务相关的未经授权的方式，包括但不限于访问您无权访问的服务部分，以及使用任何漫游器、仿真器或其他未经授权的第三方工具来参与服务；
h) 做任何妨碍其他用户按照其规则玩服务的权利的事情，或者大幅增加BNEI或平台提供商为所有用户维护服务的费用或难度；
i) 在网络播放期间有意与网络断开连接，或者故意被一个特定的玩家反复击败，以帮助他们提高排名或提高赢得比赛的次数；
j) 交易、出售、拍卖或以其他方式转移或尝试在服务之外转移任何虚拟物品或游戏币；
k) 其他违反本协议条款，BNEI传达的其他政策，或使得BNEI承担责任的其他任何行为。
12. 反馈。本公司不接受客户或用户有关产品构思、其他构思、计划、记录、图纸或原本材料或新创材料的建议。敬请明白，本公司即使接受该等建议，也不就该等建议承担任何义务或责任。但是，如果您提交关于BNEI或本服务的问题、意见、建议、产品构思提案、其他构思、计划、记录、图纸或原本材料或新创材料或任何其他信息（「提交的信息」），不论通过本服务或以其他方式提交，均属您与BNEI之间的非保密信息，并成为BNEI的独有财产。BNEI应拥有（而您特此向BNEI转让）该等提交的信息的所有权利和权益，包括但不限于所有知识产权权利（适用法律禁止进行转让的该等权利除外），且BNEI有权为任何商业目的或其他目的，而不受限制地使用和传播该等提交的信息，而无须给您任何确认或补偿。
13. 著作权政策。您若是著作权拥有人或著作权拥有人的代理人，并相信本服务的任何内容侵犯您拥有或控制的任何著作权，可按下述方式向本公司的指定著作权代理人发出侵权通知。BNEI通过了一项政策，即在适当情况下，由BNEI自行决定终止重复侵犯第三方知识产权的用户。但是，不管是否存在任何重复的侵权，BNEI还可能会限制或终止任何侵犯他人知识产权的用户的访问权限。
Bandai Namco Entertainment Inc.
收件人：著作权代理人
日本国东京都港区芝五丁目37番8号（邮编108-0014）
+81-3-6744-6112 （电话）
+81-3-6711-5403 （传真）
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您若能够提供《美国法典》第17 章《美国著作权法》第512(c)(3)条所规定的信息和声明，可协助本公司加快处理您的通知。除非您身处美国，否则，发出侵权通知时不一定要遵循本项法规的规定。您必须注意，您若蓄意在通知中失实地表示有任何材料或活动正在侵权的，可能须就本公司因依赖您的失实陈述而删除被声称是侵权的材料或活动或禁止接达该等材料或活动，而令本公司或指称侵权者而发生的损害赔偿（包括任何费用和律师费）承担责任。
14. 第三方内容。本公司可能会通过本服务向您提供来自任何用户、广告商及其他第三方的内容。由于本公司不控制第三方内容，您同意除非因BNEI 的蓄意错失或严重疏忽，否则本公司无需对任何第三方内容负责，亦不就第三方内容的准确性、通行性、合适性或质量作出任何保证；并且不就任何非预期的、反感的、不准确的、误导性的或非法的第三方内容承担任何责任。本公司以商用名称、商标、制造商、供应商或其他方式提及任何产品、服务、流程或其他信息的，均不构成或暗示本公司对其给予任何认许支持、赞助或推荐，亦不构成或暗示本公司与其有任何关连。
15. 广告宣传和推广；第三方产品、服务和推广。BNEI可在本服务上展示来自第三方的广告宣传和推广，或可在本服务上以其他方式提供第三方产品或服务的信息或连结。您与该等第三方之间的业务往来或通信联系，或您参与该等第三方的推广，以及任何与该等业务往来或推广相关的条款、条件、保证或声明，均仅属您与该第三方之间的事务。对于因任何该等业务往来或推广或因本服务上存在第三方信息而产生的任何种类的损失或损害，BNEI不会负责或承担任何责任。
16. 免责声明。您确认并同意，BNEI及其许可证颁发者和供应商对任何影响您访问或使用服务或其他服务和硬件的任何病毒或其他禁用功能概不负责。服务和所有其他服务“按原样”提供。除本文所述外，BNEI及其许可证颁发者和供应商明确否认任何形式的担保或条件（由法律或其他方式明示或暗示），包括但不限于任何暗示的非侵权、适销性或特定用途适用性保证。
某些司法管辖区不允许在与消费者的合同中出现隐含条款的免责声明以及保证或担保的排除或限制，因此本节中的部分或全部免责声明可能不适用于您。
您若是澳大利亚居民，除了本条上述条款外，下述连结 ( https://legal.bandainamcoent.co.jp/terms/AUS-additional-terms )所载附加条款对您同样适用。
您若是德国居民，除了本条上述条款外，下述连结 ( https://legal.bandainamcoent.co.jp/terms/GER-additional-terms )所载附加条款对您同样适用。
17. 网络。您确认并同意，在发起、执行或完成任何与服务有关的传输或交易时，遇到的任何延误或失败，BNEI均不负有任何责任。此外，BNEI不能也不会承诺或确保您可以随时访问服务的在线功能，多玩家功能或可下载部分，并且当您无法访问服务时，时间可能会延长。BNEI不能确保任何在线、多玩家或可下载服务部分的连续、无错误、安全或无病毒操作，或任何给定服务器的持续操作或可用性。
18. 责任限制。除非（1）BNEI的疏忽造成的死亡或个人伤害，（2）BNEI有欺骗或欺诈行为，（3）BNEI有故意行为或严重疏忽，（4）由于使用服务造成的有形个人财产的损失或破坏，以及（5）任何其他不受适用法律限制或被排除在外的责任，任何情况下，BNEI或其子公司、关联公司、官员、员工、代理商及其他合作伙伴和供应商不负责任何间接、特殊、后果性或惩罚性损害或任何其他的损害，包括但不限于使用损失、利润损失，无论是在合同、侵权行为（包括疏忽）或其他任何方式引起、以任何方式连接使用或无法使用服务、通过服务或未能获得支持服务或访问内容。根据本协议，发生轻微或普遍的疏忽或违反BNEI的基本义务时，BNEI的责任仅限于您所遭受的直接和可以承受的损失。在任何情况下，由于使用或无法使用服务，BNEI的合同责任，无论基于合同、担保、侵权、产品责任、严格责任、知识产权侵权或其他理论条款，BNEI向您支付的服务费用都不会超过一百美元($100)。本部分第18节不限制根据您当地管辖范围的法律限制的任何强制或法定担保。
19. 具约束力的仲裁
本第19条仅在您居于美国或加拿大（不包括魁北克省和安大略省）的情况下，方对您适用。
请仔细阅读以下条文，因为条文规定在您在与BNEI发生任何争议（指明的知识产权主张除外）时，须服从具约束力的仲裁（放弃陪审团审判），且该等条文限制您向BNEI 寻求法律济助的方式（不得进行集体仲裁、集体诉讼或代表诉讼）。
a) 您和BNEI同意通过仲裁解决任何因本协议或您使用本服务而引起或与之相关的诉因、主张或争论（「争议」）；但是，对于任何一方对所指的著作权、商标、商用名称、标志、商业秘密或专利的非法使用而寻求衡平法或其他济助的争议，您和BNEI 无须通过仲裁解决。进行仲裁，会令您不能向法院提起诉讼或进行陪审团审判。
b) 如有争议，您或BNEI必须向对方发出争议通知，争议通知是一份书面陈述，载有发出通知方的名称、地址和联系信息、引起争议的事实，以及所要求的济助。您必须以邮寄或传真方式，将争议通知发送给 Bandai Namco Entertainment Inc.，邮寄地址：日本国东京都港区芝五丁目37番8号（邮编108-0014） ，收件人：法务部／仲裁通知；传真号码：+81-3-6711-5403，收件人：法务部／仲裁通知。本公司会按本公司现有的您的联系信息，向您发出争议通知。您和BNEI要在争议通知发送当日起六十 (60) 天内，尝试通过非正式协商解决争议。该六十 (60) 天期限结束后，您或本公司可提起仲裁。您和BNEI同意，任何争议必须在争议发生的一年内展开或提出，否则，该项争议将永久不得受理。
c) 您和BNEI同意，任何仲裁将会在加利福尼亚州洛杉矶市举行，且仲裁将会由美国仲裁协会 （「美国仲裁协会」）的单一名仲裁员以保密形式进行。仲裁员必须拥有可应付工作的书面和口头日语能力。您和BNEI同意，仲裁员无权进行集体仲裁或代表仲裁。仲裁将会根据已纳入本协议的、美国仲裁协会《消费者仲裁规则》进行。美国仲裁协会《消费者仲裁规则》及该协会的其他信息载于https://www.adr.org ，亦可致电1-800-778-7879或邮寄120 Broadway, Floor 21, New York, NY 10271索取相关信息。一经签订本协议，您：(1) 确认您已阅读和明白美国仲裁协会《消费者仲裁规则》；或 (2) 放弃阅读美国仲裁协会《消费者仲裁规则》，并放弃指称美国仲裁协会《消费者仲裁规则》在任何方面有任何不公平之处。
d) 您和BNEI同意，本协议证明一宗涉及州际贸易的交易；据此，本条文的解释和强制执行受《联邦仲裁法》管辖。
20. 放弃集体诉讼。
本第20条仅在您居于美国或加拿大（不包括魁北克省和安大略省）的情况下，方对您适用。
不论争议通过仲裁或在法院进行聆讯，您同意，一经签订本协议，您和BNEI均放弃参与集体诉讼、集体诉讼仲裁或其他代表人诉讼或法律程序的权利。
21. 管辖法律。
若您居于美国或加拿大：
双方之间任何因本协议引起或与之相关的争议，不论是否须接受仲裁，均受本协议和加利福尼亚州的法律及适用的美国法律管辖，而且不执行任何可能规定要引用另一司法管辖区法律的冲突法原则。
若您居于欧盟任何成员国：
双方之间任何因本协议引起或与之相关的争议，均受本协议及您所居住的国家的法律管辖，而且不执行任何可能规定要引用另一司法管辖区法律的冲突法原则。
若您居于任何其他地点：
双方之间任何因本协议引起或与之相关的争议，均受本协议和日本法律管辖，而且不执行任何可能规定要引用另一司法管辖区法律的冲突法原则。
22. 仲裁地点。
若您居于美国或加拿大:
双方之间任何因本协议引起或与之相关的争议如不受仲裁管辖，或双方并无选择进行仲裁的，该争议应由加利福尼亚州洛杉矶市的州法院或联邦法院裁决，而您和BNEI同意服从该法院的个人司法管辖权。
若您居于欧盟任何成员国：
双方之间任何因本协议引起或与之相关的争议，应由您所居住的国家的法院裁决。
若您居于任何其他地点：
双方之间任何因本协议引起或与之相关的争议，应由东京地区法院裁决，而您和BNEI同意服从该法院的个人司法管辖权。
23. 第三方受益人。除本条下文另有规定外，本协议订约方以外的人士或实体，无权根据任何法律强制执行本协议的任何条款，不论该人士或实体是否以姓名或名称识别。本条的任何内容均不影响本协议的任何获允许受让人或承让人的权利。对于在您的iOS 装置上安装和使用的有关软件，您确认知晓并同意苹果公司（「苹果公司」）及其附属公司是本协议的第三方受益人，而且：(a) 在您接受本协议的条款和条件后，苹果公司有权（且被视为已接纳该等权利）以第三方的身份向您强制执行本协议；(b) 本协议仅由您与BNEI订立，而非您与苹果公司订立； (c) BNEI（而非苹果公司）会对有关软件及其内容承担全部责任；(d) 苹果公司无需承担任何责任，就有关软件提供任何维修保养和支援服务；(e) 在适用法律允许的最大范围内，苹果公司对有关软件不承担任何保证责任；且BNEI（而非苹果公司）会对因有关软件未能满足任何的适用保证而产生的索偿、损失、责任、损害赔偿、费用或开支承担责任；(f) 如有第三方声称有关软件本身或您管有及使用有关软件的行为侵犯了该第三方的知识产权权利，苹果公司不会就任何该等知识产权侵权索偿的调查、抗辩、和解及解除承担任何责任；及 (g) 苹果公司不会负责处理您或任何第三方就有关软件而提出，或就您管有和／或使用有关软件而提出的主张，包括但不限于：(i) 产品责任索偿；(ii) 任何有关软件未能符合任何适用的法律或监管要求的主张；及 (iii) 任何根据消费者保护或类似法规产生的主张。
24. 其他规定。本协议载有您与BNEI 之间就使用本服务而达成的全部约定。本协议若有任何规定被裁定无效或不可强制执行，本协议其他规定应继续具备十足效力及作用，除非该项规定使本协议下的重要义务无法执行。未经BNEI事先书面同意，您不得转让本协议或根据本协议应有的任何权利，未经事先同意而试图进行的转让，均属无效。在上述限制的前提下，本协议将对本公司及本公司的继承人和受让人具备十足约束力，惠及本公司及本公司的继承人和受让人，并可由本公司及本公司的继承人和受让人强制执行。BNEI没有行使或强制执行本协议的任何权利或规定，并不构成BNEI放弃该项权利或规定。本协议的各条标题仅为方便参照而设，不具任何法律或契约效力。如希望联系BNEI，请依循本公司 https://bnfaq.channel.or.jp/ 支援页所载程序与BNEI联系。