Приложение на тези условия

Следните условия са допълнително приложение към „Условията за ползване на Steam“ (УП) при поръчки на хардуерни продукти, предлагани за директна покупка в Steam. Условията в раздели 7 („Опровержения“, „Ограничаване на отговорността“, „Няма предоставяне на гаранции“, „Ограничени гаранционни условия и споразумение за хардуер“) и 11 („Уреждане на спорове“, „Обвързващ арбитраж“, „Отказ от колективни съдебни искове“) от УП, които са приложими към „Съдържание и услуги“, ще бъдат налагани и за отнасящия се хардуер.

Право на отказ от поръчката Ви

За Valve Index, Steam Deck и свързаните с тях компоненти и аксесоари (индивидуално и колективно наричани „хардуер“) имате право да анулирате всяка покупка на хардуер l Steam в рамките на 14 дни от деня на получаване на закупения хардуер от Вас или трета страна, посочена от Вас (различна от превозвача). За да упражните това право, трябва да ни уведомите за решението си да анулирате поръчката си с ясно формулирано изявление.

Най-лесният начин да направите това е, като използвате бутона на линия, предоставен в help.steampowered.com. Просто влезте с потребителския си Steam акаунт, изберете поръчката, която искате да отмените, и проблема, който имате, след което натиснете бутона с надпис "Бих искал да поискам възстановяване".

За да спазите крайния срок за анулиране, е достатъчно да изпратите своето съобщение за анулиране преди изтичането на този срок. След това е необходимо да върнете стоката, следвайки предоставените Ви инструкции, в рамките на 14 дни от деня, в който ни информирате относно анулирането.

Тази програма за връщане може да не е достъпна за Вас, ако Хардуерът е бил модифициран, използван за злоупотреба или вече не е в ново състояние в резултат на тестване на Хардуера, надвишаващо възможното за Вас при закупуване на Хардуера в магазин на дребно. В този случай можете да носите отговорност за намалената стойност на Хардуера поради неговото третиране, докато сте го притежавали.

Последствия от отказа

Ние ще възстановим всички получени от Вас плащания за закупения хардуер и ще възстановим разходите за доставка на хардуера до Вас за най-евтиния вид доставка, предлагана от нас, не по-късно от 14 дни, след като ние или нашият агент получи хардуера. Ще използваме същите методи за плащане, които сте използвали при първоначалната транзакция, освен ако изрично не сте се съгласили с друго или първоначалният Ви метод на плащане технически не поддържа възстановяване. Ако покупката е направена от Steam портфейл, ще възстановим средствата само към същия Steam портфейл. Вие няма да заплащате каквито и да е такси в резултат на такова възстановяване. Вие трябва да поемете преките разходи по връщане на Хардуера.