Application of these Terms

Ці умови доповнюють умови Угоди підписника Steam, що стосуються замовлення обладнання, доступного для покупки безпосередньо в Steam. Умови Розділу 7 (Відмова від відповідальності; Обмеження відповідальності; Відсутність гарантійних зобов’язань; Обмежена гарантія та угода) та Розділу 11 (Розв’язання суперечок; Зобов'язальний арбітраж; Відмова від колективного позову) Угоди підписника Steam, що застосовуються до вмісту та послуг, також поширюються і на обладнання.

Right to Cancel Your Order

Що стосується Valve Index, Steam Deck і пов’язаних компонентів та аксесуарів (поодинці й спільно — «Обладнання»), ви маєте право впродовж 14 днів із дня отримання вами чи довіреною третьою стороною (окрім служби доставки) придбаного товару без причини скасувати будь-яке придбання обладнання у Steam. Щоб скористатися цим правом, повідомте нас про своє рішення скасувати замовлення, подавши відповідну заяву.

The easiest way to do this is by using the online button provided at help.steampowered.com. Simply log in there with your Steam user account, select the order you wish to cancel and the problem you are having, then press the button labeled "I'd like to request a refund".

Щоб скасувати замовлення, достатньо надіслати повідомлення про своє рішення до закінчення визначеного періоду для можливості скасування, а потім не пізніше ніж за 14 днів з дня, коли ви звернулися до нас, відправити товари згідно з наданими інструкціями.

This return program may not be available to you if the Hardware has been modified, abused, or is otherwise no longer in new condition as a result of your testing of the Hardware exceeding what would be possible to you when buying the Hardware in a retail store. In that case, you may be liable for the diminished value of the Hardware due to its treatment while in your possession.

Effects of Cancellation

Ми повернемо всі отримані за придбання Обладнання кошти, а також вартість найдешевшого способу доставки Обладнання, який ми пропонуємо, не пізніше ніж за 14 днів з моменту отримання Обладнання нами чи нашим підрядником. Кошти будуть повернені на той самий спосіб оплати, який ви використали для купівлі, якщо не вкажете інше, або якщо ваш спосіб оплати технічно не підтримує функцію повернення коштів. Якщо ви придбали товар за кошти у гаманці Steam, їх ми можемо повернути лише на ваш гаманець Steam. У будь-якому разі з вас не стягуватимуть жодних зборів за таке повернення. Витрати за доставку придбаного Обладнання назад ми не відшкодовуємо.