E feltételek hatálya

Ezek a feltételek kiegészítik a Steam előfizetői szerződés (SSA) feltételeit a Steamen közvetlen megvásárlásra kínált hardvertermékek megrendeléséhez. Az SSA 7. bekezdésének (Nyilatkozatok; Felelősség korlátozása; Felelősség kizárása; Korlátozott garancia és megállapodás) és 11. bekezdésének (Vitarendezés; Kötelező erejű választottbíráskodás; Csoportos keresetről való lemondás) feltételei, melyek a tartalmakra és a szolgáltatásokra vonatkoznak, a hardverekre is kiterjednek.

Rendelés visszamondásának joga

A Valve Index, a Steam Deck és a kapcsolódó alkatrészek és kiegészítők (külön-külön és együttesen: „Hardver”) esetében jogodban áll elállni bármely Steamen történt Hardvertermék vásárlásától attól a naptól számítva 14 napon belül, amelyen te vagy egy általad megjelölt harmadik személy (a szállítmányozót leszámítva) megkapta a megvásárolt Hardvert. Hogy élhess ezzel a jogoddal, tájékoztatnod kell bennünket a rendeléstől való elállásról szóló döntésedről egy egyértelmű nyilatkozattal.

Ennek a legegyszerűbb módja, ha a help.steampowered.com oldalon található online gombra kattintasz. Egyszerűen jelentkezz be oda a Steam felhasználói fiókoddal, válaszd ki a visszamondani kívánt megrendelést és az általad tapasztalt problémát, majd kattints a „Visszatérítést szeretnék kérni” címkéjű gombra.

Az elállási határidőnek megfeleléshez elegendő, ha az elállási időszak lejárta előtt elküldöd elállási üzenetedet, és ezt követően a kapott utasításokat követve az elállás felénk jelzését követő naptól számított legfeljebb 14 napon belül visszaküldöd a terméket.

Amennyiben a Hardvert módosították, rongálták, vagy egyéb okokból – a hardver kiskereskedelmi boltban történő vásárlásakor megengedett mértéket meghaladó, általad való teszteléséből kifolyólag – nem új állapotú, lehetséges, hogy ez a visszatérítési program nem elérhető számodra. Ebben az esetben te lehetsz felelős a Hardver általad való birtoklása alatt bekövetkezett értékcsökkenéséért.

Visszamondás hatásai

Vissza fogunk téríteni minden tőled érkezett kifizetést a vásárolt Hardverért, valamint a Hardver hozzád való eljuttatásának általunk felkínált legolcsóbb szállítási módjának szállítási díjait, 14 napnál nem később azt követően, hogy mi vagy a közvetítőnk megkapta a Hardvert. Ugyanazt a fizetési módot fogjuk használni, amit az eredeti tranzakcióhoz használtál, hacsak kifejezetten bele nem egyeztél más megoldásba, vagy az eredeti fizetési módod nem támogatja technikailag a visszatérítést. Ha a vásárlás egy Steam Pénztárcából történt, csak abba a Steam Pénztárcába térítünk vissza. Téged semmilyen esetben nem terhel további díj ilyen visszatérítésből kifolyólag. A Hardver visszajuttatásának közvetlen költségét neked kell állnod.