Εφαρμογή αυτών των Όρων

Αυτοί οι όροι συμπληρώνουν τους όρους του Συμφωνητικού Συνδρομητή Steam (SSA) για παραγγελίες προϊόντων υλισμικού που προσφέρονται για απευθείας αγορά από το Steam. Οι όροι των Ενοτήτων 7 (Αποποίηση ευθυνών, Περιορισμός ευθύνης, Μη παροχή εγγυήσεων, Περιορισμένη Εγγύηση και Συμφωνία) και 11 (Επίλυση διαφορών / Δεσμευτική διαιτησία / Παραίτηση από συλλογικές αγωγές) του Συμφωνητικού Συνδρομητή Steam που ισχύουν για το Περιεχόμενο και τις Υπηρεσίες ισχύουν κατ' επέκταση και για το Υλισμικό.

Δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας σας

Για τα στοιχεία Valve Index, Steam Deck καθώς και τα σχετικά εξαρτήματα (που θα αναφέρονται στο εξής, μεμονωμένα και συλλογικά, ως «Υλισμικό»), έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε οποιαδήποτε αγορά Υλισμικού στο Steam εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του αγορασμένου Υλισμικού από εσάς ή από κάποιον τρίτο που υποδεικνύεται από εσάς (εκτός της μεταφορικής υπηρεσίας). Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφαση ακύρωσης της παραγγελίας σας με μια ξεκάθαρη δήλωση.

Ο πιο εύκολος τρόπος για να γίνει αυτό είναι να χρησιμοποιήσετε το online κουμπί που παρέχεται στον ιστότοπο help.steampowered.com. Απλώς συνδεθείτε με τον λογαριασμό χρήστη Steam που διαθέτετε, επιλέξτε την παραγγελία που θέλετε να ακυρώσετε και το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε και κατόπιν πατήστε το κουμπί με την ένδειξη "Θα ήθελα να ζητήσω επιστροφή χρημάτων".

Για την τήρηση της προθεσμίας ακύρωσης, αρκεί να στείλετε το μήνυμα ακύρωσης πριν από τη λήξη της περιόδου ακύρωσης και κατόπιν να επιστρέψετε τα προϊόντα ακολουθώντας τις οδηγίες που σας παρέχονται, το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία γνωστοποιήσατε την ακύρωση σε εμάς.

Αυτό το πρόγραμμα επιστροφών ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμο για εσάς, σε περίπτωση τροποποίησης, κατάχρησης ή διαφορετικής χρήσης του Υλικού ώστε να μην είναι πλέον σε καινούργια κατάσταση, ως αποτέλεσμα της από μέρους σας δοκιμής του Υλικού, η οποία υπερβαίνει τις δυνατότητες που θα σας παρέχονταν κατά την αγορά του Υλικού σε ένα κατάστημα λιανικής. Σε αυτήν την περίπτωση, ενδέχεται να είστε υπεύθυνοι για τη μειωμένη αξία του Υλικού λόγω του χειρισμού του ενώ βρισκόταν στην κατοχή σας.

Συνέπειες της ακύρωσης

Θα επιστρέψουμε τα χρήματα για όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς για το Υλισμικό που αγοράσατε και θα επιστρέψουμε επίσης τις χρεώσεις παράδοσης για την αποστολή του Υλισμικού σε εσάς για τον λιγότερο ακριβό τύπο παράδοσης που προσφέρεται από εμάς, το αργότερο 14 ημέρες μετά την παραλαβή του Υλισμικού από εμάς ή τον εκπρόσωπό μας. Θα χρησιμοποιήσουμε την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός αν έχετε συμφωνήσει ρητώς διαφορετικά ή αν η αρχική μέθοδος πληρωμής δεν υποστηρίζει τεχνικά την επιστροφή χρημάτων. Εάν η αγορά έγινε από ένα Πορτοφόλι Steam, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί μόνο στο συγκεκριμένο Πορτοφόλι Steam. Σε οποιαδήποτε περίπτωση, δεν θα σας επιβληθούν χρεώσεις ως αποτέλεσμα αυτής της επιστροφής χρημάτων. Θα πρέπει να αναλάβετε το απευθείας κόστος της επιστροφής του Υλισμικού.