Application of these Terms

이 조항들은 Steam에서 직접 구매할 수 있는 하드웨어 제품 주문과 관련된 Steam 이용 약관 조항에 보충적으로 적용되는 조항들입니다. 콘텐츠와 서비스에 적용되는 Steam 이용 약관의 7조(경고문, 책임 제한, 보증 불가, 제한 보증 및 계약)와 11조(분쟁처리, 구속력이 있는 조정, 집단 소송 포기)에 있는 조항들은 하드웨어 제품에도 확장되어 적용됩니다.

Right to Cancel Your Order

Valve Index, Steam Deck 그리고 이와 관련된 구성품 및 액세서리(개별 및 집합적 이하 "하드웨어")의 경우, 귀하 또는 귀하가 지시한 제3자(배송자 제외)가 구매한 하드웨어를 받은 날로부터 14일 이내에 Steam에서 하드웨어 구매를 취소할 수 있는 권리가 있습니다. 이 권리를 행사하려면 주문을 취소한다는 의사를 저희에게 분명히 밝혀야 합니다.

The easiest way to do this is by using the online button provided at help.steampowered.com. Simply log in there with your Steam user account, select the order you wish to cancel and the problem you are having, then press the button labeled "I'd like to request a refund".

환불 요청 마감을 맞추려면, 환불 요청 기간이 만료되기 전에만 환불 요청 메시지를 보내시면 됩니다. 그리고 요청 후 보내드리는 지침에 따라 환불 요청일로부터 14일 이내에 해당 상품을 반송해 주세요.

This return program may not be available to you if the Hardware has been modified, abused, or is otherwise no longer in new condition as a result of your testing of the Hardware exceeding what would be possible to you when buying the Hardware in a retail store. In that case, you may be liable for the diminished value of the Hardware due to its treatment while in your possession.

Effects of Cancellation

반송된 하드웨어를 Valve가 수령한 후 14일 이내에 하드웨어의 결제 금액과 배송비(Steam에서 제공하는 배송 방법 중 가장 저렴한 방법에 대한 비용)를 환불해 드립니다. 별도의 요청이 없거나 원래 결제하신 방식이 환불을 지원하지 않는 경우, 구매 시 사용한 지불 방식 그대로 환불이 진행됩니다. Steam 지갑으로 결제를 했다면, Steam 지갑으로만 환불됩니다. 이 환불 과정에 있어서 별도의 비용은 발생하지 않습니다. 상품을 반송할 때 발생하는 직접적인 비용은 본인이 부담해야 합니다.